中交二航局管理体系整合与再造研究

发布时间：2020-05-06 10:33

【摘要】： 任何变革和创新都会带来企业的阵痛,企业要在经济日益全球化、激烈日趋激烈的市场竞争中保持持续、一定的竞争优势,必须进行变革和创新,变革和创新是企业发展的灵魂。本文针对二航局现有管理体系存在的问题,从多个方面提出了流程再造的具体措施。本文主要分为如下几部分: 第一部分,理论基础。对管理体系及其相关标准进行了系统的梳理、归纳,对卓越绩效管理模式进行了较系统的研究,在此基础上,对有关“整合”与“再造”理论进行了认真研究,找到了二航局管理体系整合与再造的“理论支撑”与“方法融合。” 第二部分,现状分析。首先分析了二航局管理体系发展现状,并在此基础上,指出现有管理体系存在的问题,为后文有针对性的展开提供依据。第三部分,组织结构再造方面。二航局为减少三个管理层级冗余带来的管理延时或管理响应不及时,通过管理体系整合与再造,重新建立了公司“四授权”的快速反应机制,即行政管理授权、业务管理授权、板块管理授权、团队管理授权。第四部分,业务系统流程再造。依据公司总体发展战略以及相关职能战略与业务战略的展开、细化,二航局管理体系的再造与整合,突显了对工程项目的管理、支持与服务职能,设立了工程大部制的工程管理部。新增设成立了投资、海外、铁路三个事业部。搭建了跨职能、跨系统组建了资金结算中心、采购交易中心、技术中心、人力资源中心、信息中心等资源整合管理平台。第五部分,企业文化再造。为实现企业文化落地,二航局实施了“12345工程”,即:坚持以顾客为中心“一个中心”;打造信息化、一体化“两个基础性管理平台”;开展科技、管理、机制“三项创新”;倡导以市场为导向,以质量、安全、环境为重点,以人才、技术为保障,以效益和可持续发展为落脚点的“四个基本理念”;落实“树品牌,创效益,育人才,交朋友,拓市场”的“五个项目管理目标”。二航局管理体系整合与再造课题研究工作,涉及到公司生产经营的方方面面,覆盖了公司整个管理系统和全过程,对公司各级领导、大多数员工都起到了一次全面、系统的管理意识与能力的培养和提升作用,是公司进行了一项重大的管理变革和创新和系统工程。
【图文】：

项目部,快速反应,管理模式,垂直式管理

武汉理工大学硕士学位论文“精干高效，快速反应”。在组织结构上，保持公司总部、分子公司、项目部三层级的总体结构及其职能(见图4一3)，通过对业务流程进行梳理优化与再造，实施垂直式管理与矩阵式管理相结合，实现管理的扁平化(各项目部或项目公司均按矩阵式组织结构形式进行管理，见图4一4);在管理模式上，，为了有效控制企业运营过程风险，二航局实施“相对集权，适度分权、片区授权”相结合的管理模式，突出总部“三大中心”(战略中心、管理中心、资源配置中心)，分子公司为“利润中心、项目运作中心”，项目部为“项目成本中心”的作用，落实“以顾客为关注焦点”，“以项目为着力点”的绩效目标考核体系;在管理手段上，搭建信息化管理平台，加快信息的传递、分析、反馈和共享，形成快速反应激励机制。

项目组织管理,扁平化,矩阵式

武汉理工大学硕士学位论文“精干高效，快速反应”。在组织结构上，保持公司总部、分子公司、项目部三层级的总体结构及其职能(见图4一3)，通过对业务流程进行梳理优化与再造，实施垂直式管理与矩阵式管理相结合，实现管理的扁平化(各项目部或项目公司均按矩阵式组织结构形式进行管理，见图4一4);在管理模式上，为了有效控制企业运营过程风险，二航局实施“相对集权，适度分权、片区授权”相结合的管理模式，突出总部“三大中心”(战略中心、管理中心、资源配置中心)，分子公司为“利润中心、项目运作中心”，项目部为“项目成本中心”的作用，落实“以顾客为关注焦点”，“以项目为着力点”的绩效目标考核体系;在管理手段上，搭建信息化管理平台，加快信息的传递、分析、反馈和共享，形成快速反应激励机制。
【学位授予单位】：武汉理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F512.6

【参考文献】