沈阳出租汽车行业管理问题成因及对策研究

发布时间：2020-05-16 02:34

【摘要】：出租汽车是城市公共交通系统的重要组成部分,它定位于城市客运交通方式中的较高需求,在一定程度上代表城市现代化水平,是城市精神文明的“窗口”。 近年来,随着沈阳市出租汽车行业的持续发展,其作为公共交通重要补充的作用得到越来越充分的发挥,为市民出行提供了方便、快捷、舒适的出行服务,但在这一发展过程中,也逐渐暴露出拒载等服务质量低下的问题,其背后的深层次原因是由于行业定位、经营权体制、出租车运价机制、现有运营模式等造成的,这些深层次矛盾已经成为沈阳出租汽车行业难以突破的瓶颈问题,亟待解决。 本文从沈阳出租汽车的行业现状和管理现状入手,在大量定性和定量分析的基础上,总结出该行业关键性的六方面问题,包括行业定位不明晰、经营权体制没有理顺、没有科学的总量控制、出租车运价形成机制不合理、公司化和个人化共存的经营模式造成行业管理混乱、服务质量低下。在分别对这六方面问题进行原因分析的基础上,结合沈阳出租汽车行业实际情况,提出具体的解决措施。 从现实意义上说,本文可为行业管理决策提供指导意义,对促进沈阳经济发展及满足市民出行需求将起到积极的推动作用。
【图文】：

I 口单位：辆I图3. 2 沈阳市4种经营模式本辆数Figure3.2 the quantity of 4 models in Shenyang—16—

图3. 3 4种经营模式比例图Figures.3 the proportion of 4 models管理，服务质量管理主要是为了防止出租车服务因流动性强、不
【学位授予单位】：东北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F572.88

【参考文献】

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本文编号：2666021