上海地铁信息服务业务发展模式研究

发布时间：2020-10-17 02:27

　　上海地铁面临着历史性的发展机遇,如何将地铁的资源,尤其是地铁信息资源充分的开发出来,实现其经济效益和社会效益,已经成为行业关注的热点问题。本论文运用PEST等战略理论工具,对申通地铁资产管理有限公司所处的战略环境进行系统分析,包括企业所处的地铁行业及通信行业的深入分析,以及对企业本身资源及能力的分析,结合企业实际情况和相关改革措施,提出了申通资产信息业务新的发展定位和愿景目标,即:为乘客和市民提供具有地铁特色的优质信息服务;聚焦价值链高利润环节,打造地铁信息品牌,成为具有相当规模、较大行业影响力、较高品牌知名度的地铁虚拟电信运营商。为实现这一发展定位,运用SWOT和GE矩阵等战略分析工具,通过细致的战略选择分析,制定了申通资产信息业务相关多元化战略。并将众多可选业务种类根据发展目标的不同,划分为三类,即现金流业务、规模增长业务和支撑未来业务。同时为了保证业务的实施,本文还详细制定了七大战略实施举措,并从组织管控体系、人力资源体系和企业文化体系三个方面提出了支撑方案。
【学位单位】：上海交通大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2007
【中图分类】：F572
【文章目录】：
中文部分
    摘要
    ABSTRACT
    前言
    第1章公司总体战略现状
        1.1 申通地铁资产经营管理有限公司简介
        1.2 申通资产公司使命、愿景、价值观
        1.3 申通资产总体战略
        1.4 网络化业务开发模式
    第2章上海地铁信息服务业务内部研究
        2.1 申通资产四大业务板块介绍
        2.2 财务能力分析
        2.3 人力资源分析
        2.4 申通资产信息服务资源能力分析
    第3章上海地铁信息服务业务外部分析
        3.1 外部分析思路
        3.2 地铁资源开发行业分析
        3.3 通信行业分析
    第4章信息业务战略规划
        4.1 信息业务战略制定依据
        4.2 信息业务SWOT 分析
        4.3 信息业务GE 矩阵分析
        4.4 信息业务战略定位及战略制定
    第5章信息业务战略实施
        5.1 信息业务战略实施举措
        5.2 组织管控体系支持
        5.3 人力资源体系支持
        5.4 企业文化体系支持
    参考文献
    致谢
    攻读学位期间发表的学术论文目录
英文部分
    摘要
    ABSTRACT
    PREFACE
    CHAPTER 1 CURRENT OVERALL STRATEGY OF THE COMPANY
        1.1 SHENTONG METRO ASSETS MANAGEMENT COMPANY BRIEF INTRODUCTION
        1.2 SHENTONG METRO ASSETS MISSION, VISION AND VALUE
        1.3 SHENTONG METRO ASSETS COMPANY STRATEGY
    CHAPTER 2 INTERIOR ANALYSIS OF SUBWAY INFORMATION SERVICE
        2.1 SHENTONG METRO ASSETS FOUR MAJOR BUSINESS
        2.2 FINANCIAL ABILITY ANALYSIS
        2.3 HUMAN RESOURCE ANALYSIS
        2.4 INFORMATION SERVICE RESOURCE AND ABILITY ANALYSIS
    CHAPTER 3 EXTERIOR ANALYSIS OF INFORMATION SERVICE BUSINESS
        3.1 THE THOUGHT OF EXTERIOR ANALYSIS
        3.2 INDUSTRY ANALYSIS ON SUBWAY RESOURCE DEVELOPMENT
        3.3 ANALYSIS OF TELECOM INDUSTRY
    CHARTER 4 STRATEGIC PLANNING OF INFORMATION SERVICE
        4.1 THE ACCORDANCE OF FORMULATING INFORMATION SERVICE
        4.2 SWOT ANALYSIS OF INFORMATION SERVICE
        4.3 GE MATRIX ANALYSIS OF INFORMATION SERVICE
        4.4 STRATEGIC ORIENTATION AND STRATEGIC FORMULATION OF INFORMATION SERVICE
    CHAPTER 5 FULFILLMENT OF INFORMATION SERVICE STRATEGY
        5.1 MEASURES FOR FULFILLMENT OF INFORMATION SERVICE STRATEGY
        5.2 SUPPORT OF ORGANIZATIONAL MANAGEMENT AND CONTROL
        5.3 SUPPORT OF HUMAN RESOURCE SYSTEM
        5.4 SUPPORT OF CORPORATE CULTURE
    REFERENCE
    ACKNOWLEDGMENTS
    PUBLICATION

【参考文献】

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