航空公司培训效果评估体系研究

发布时间：2021-01-07 13:52

　　航空公司是提供航空运输服务产品、具有高投资、高科技、高风险特点的企业组织。在经济全球化和知识经济迅猛发展的今天,国内航空企业正面临着前所未有的竞争压力和挑战。面对激烈的市场竞争,如何有效取得和运用人力资源已成为国内航空企业应对入世、维持企业高速成长和永续经营的关键因素。培训已经成为企业积累人力资源、增强自身核心竞争力的重要手段。培训效果评估作为培训的最后一个环节,一直都是广大企业的薄弱环节,其理论储备和实践经验都极为欠缺。在这样的背景下,深入探讨和研究航空公司培训效果评估问题,帮助企业系统而科学地开展培训,具有十分重要的现实意义。该论文本着理论分析和实践相结合的宗旨,遵循系统理论的研究思想,以培训效果评估理论为指导,立足我国航空公司培训及培训效果评估的实际情况,从培训效果评估的程序设计、方案设计以及模型三个方面来设计适合国内航空公司的培训效果评估体系。本文在柯克帕特里克四级评估模型和菲利普斯五级投资回报率评估模型的基础上,提出了航空公司的五级评估模型,员工满意度评估层的加入,使该模型考虑了培训需求的因素,弥补了以往培训效果评估模型在该方面的不足,并进一步给出了模型的量化及应用。最后,通... 

【文章来源】：中国民航大学天津市

【文章页数】：59 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第一章 绪论
    1.1 研究背景和现状
    1.2 研究目的和意义
    1.3 研究思路和研究方法
    1.4 主要创新点
第二章 我国企业培训效果评估现状分析
    2.1 我国企业培训效果评估现状及存在问题
    2.2 我国企业培训效果评估存在问题的原因分析
第三章 培训效果评估概述
    3.1 培训效果评估的内涵
    3.2 培训效果评估的理论基础
    3.3 影响培训效果评估体系选择的因素
第四章 我国航空公司培训效果评估的程序设计及方案设计
    4.1 我国航空公司培训效果评估的程序设计
    4.2 我国航空公司培训效果评估的方案设计
第五章 我国航空公司培训效果评估模型的分析
    5.1 现有的培训效果评估模型简介
    5.2 适合我国航空公司的培训效果评估模型的构建
    5.3 我国航空公司培训效果评估模型的量化与应用
第六章 实证分析
    6.1 A 航空股份有限公司培训效果评估现状分析
    6.2 A 航空股份有限公司培训效果评估应用实践
结论
致谢
参考文献
作者简介


【参考文献】：
期刊论文
[1]培训效果的模糊综合评估[J]. 张本超.  江汉石油职工大学学报. 2005(01)
[2]科学评估培训效果 加强企业人力资源开发[J]. 徐宝侠.  经济与管理. 2003(09)
[3]航空公司培训体系的建立[J]. 鲍同振.  中国民用航空. 2003(06)
[4]企业培训绩效评估方法研究[J]. 王鲁捷,钟磊.  中国培训. 2003(06)
[5]培训效果评估的方法选择[J]. 钟定国.  中国培训. 2003(03)
[6]企业员工培训效果评估模式的探讨[J]. 晏秋阳,曹亚克.  江西行政学院学报. 2002(S1)
[7]影响饭店培训效果因素的实证分析[J]. 詹俊川,赵新元,邓桂枝,齐雪青.  旅游学刊. 2001(04)
[8]人力资源投资收益分析与企业员工培训[J]. 张亚男.  税收与企业. 2000(06)
[9]五论素质教育——关于素质教育评估工作[J]. 张恒忠,林碧英.  福建师大福清分校学报. 1998(01)

硕士论文
[1]基于学习型组织的人力资源培训效果评估研究[D]. 陈益民.河海大学 2004



本文编号：2962676