员工帮助计划在浙江某高速公路公司的应用

发布时间：2021-02-04 20:43

　　当前中国社会正处于转型期,社会竞争越来越激烈,企业及其员工正面临着前所未有的压力,这既影响了企业的发展,更危害了员工的心身健康。员工帮助计划（Employee Assistance Program）正是为解决企业员工心身健康问题而兴起的。本研究以浙江某高速公路公司全体员工为研究对象,采用问卷调查和现场访谈的方法,评估所有员工的心理健康状况,了解其心理健康服务需求；为员工提供心理健康讲座、心理健康指导手册和心理咨询等心理健康服务；并根据访谈结果为公司提出了一些建议。研究发现：1.浙江某高速公路公司员工整体压力水平不高,心理健康状况基本正常,员工压力主要来源于个人生活中的困惑与困难。2.公司不同的工种之间,收费员的压力水平较高,影响其心理健康状况。3.心理健康指导手册成为最受员工欢迎的EAP服务有效措施。 

【文章来源】：华东师范大学上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：45 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
前言
第一章 文献综述
    第一节 EAP的概念
    第二节 EAP的发展历程
第二章 研究方法
    第一节 研究对象
    第二节 研究工具
    第三节 研究流程
    第四节 研究意义
第三章 研究结果
    第一节 问卷调查结果
    第二节 领导访谈结果
    第三节 员工访谈结果
    第四节 EAP服务质量调查结果
第四章 讨论
第五章 结论与建议
    第一节 结论
    第二节 建议
第六章 局限与展望
参考文献
附录
    附录一
    附录二
    附录三
    附录四
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]EAP员工援助计划[J]. 胡晓红,侯乐.  销售与市场. 2008(26)
[2]员工援助计划（EAP）在中国的发展思考[J]. 时勘,王欣丽,徐敏.  新资本. 2006 (03)
[3]员工援助计划（EAP）在我国的现状与前景[J]. 王雁飞.  人才开发. 2005(06)
[4]医生的工作倦怠及对策[J]. 孙元林,许晶,刘晶.  医学与哲学. 2005(09)
[5]EAP——企业管理的"爱抚师"[J]. 杜杏华,邹俊.  人力资源. 2005(01)
[6]工作倦怠感研究及展望[J]. 陆昌勤.  中国心理卫生杂志. 2004(03)
[7]员工帮助计划——现代企业的爱抚管理[J]. 峦春玉.  继续教育与人事. 2003(11)
[8]心理治疗师的枯竭[J]. 方莉,李小龙,陈立荣.  中国心理卫生杂志. 2003(02)



本文编号：3018910