散杂货港口商务管理流程挖掘研究

发布时间：2021-03-14 10:52

　　本文以广州港集团生产业务管理系统为研究背景,以港口商务管理流程为研究对象,将工作流、流程挖掘等相关前沿理论和方法与港口商务管理流程中遇到的问题相结合,通过对广州港集团生产业务管理系统中由事件日志反应出的真实流程的挖掘,理想流程工作流模型的构建,运用一致性检查技术,提出了针对散杂货港口商务管理流程的优化方案,并结合港口生产的实际情况,在港口生产业务系统中实现相应的优化方案。首先,本文在散杂货港口商务管理流程的研究背景之下,分析描述了散杂货港口商务管理流程的概念和特点。根据散杂货港口实际商务管理流程中涉及到的用户信息、角色信息以及用户之间的相互作用关系,通过对工作流建模理论和方法的研究,结合散杂货港口商务管理的实际背景,选择用Petri网建立散杂货港口商务管理流程的工作流模型,作为港口商务管理流程的理想模型。其次,通过对流程挖掘理论方法的总结,结合港口商务管理流程自身的背景特点,提出了针对港口商务管理流程的挖掘方法框架。通过日志事件的抽取,日志信息的预处理,对港口商务管理流程进行流程挖掘,从而获得港口商务管理的真实流程模型。再结合流程事件日志中的数据信息,挖掘分析与事件行为相关的流程知识信... 

【文章来源】：北京交通大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２．２流程挖掘的分析框架??Ｆｉｇｕｒｅ?２．２?Ｔｈｅ?ａｎａｌｙｓｉｓ?ｆｒａｍｅｗｏｒｋ?ｏｆ?ｐｒｏｃｅｓｓ?ｍｉｎｉｎｇ??

图３－２商务管理流程图??Ｆｉｇ．?３－２?Ｂｕｓｉｎｅｓｓ?ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ?ｐｒｏｃｅｓｓ?ｃｈａｒｔ??ｉ??３．１．２?商务管理流程介绍??

图４－２进口业务流程模型图??

【参考文献】：
期刊论文
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硕士论文
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[3]基于Petri网的企业管理流程诊断技术研究与应用[D]. 詹鹏辉.浙江理工大学 2012
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[5]基于Petri网的港口企业商务管理业务流程优化研究[D]. 段文文.北京交通大学 2009



本文编号：3082036