安徽高速“微笑服务”历程回溯与展望

发布时间：2021-04-22 13:47

　　随着经济社会的不断发展,高速公路服务水平与人民群众需求越来越密切。文章回顾了安徽省高速公路开展的"微笑服务"工作历程,从"微笑服务"的发端、提升、转型,到服务品牌建设以及该品牌进一步发展的方向,为交通行业服务品牌建设和推广提供了一定的借鉴意义。 

【文章来源】：产业与科技论坛. 2020,19(19)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、高速公路文明服务的摸索阶段（1986～2008年）
二、“微笑服务”快速推进与全面建设阶段（2008～2015年）
三、“微笑服务”转型与服务品牌建设（2015～2019年）
四、“微笑服务”的未来（2020年以后）
五、结语


【参考文献】：
期刊论文
[1]安徽高速公路文化提升战略探析[J]. 丁先存,李菲.  长安大学学报(社会科学版). 2015(03)



本文编号：3153882