基于平衡计分卡的长航集运子公司绩效管理研究

发布时间：2021-12-28 18:04

　　随着企业组织的日益扩大和市场竞争的不断深化,企业管理也在向着多层次多角度的方向纵深发展,这不仅为企业管理与实践的发展带来了广阔的空间,同时也提出了挑战。绩效管理的思想和方法正逐渐被世界范围内众多的企业所采用,也被越来越多的中国企业家所重视。这不仅仅因为它能够衡量和改进员工的绩效,更重要的是,绩效管理是帮助企业实现战略目标的重要手段和保障。建立有效的绩效管理体系是企业生存、发展,进而取得竞争优势的核心工作。对子公司实施有效的绩效管理,是加强对子公司的监控,改进和提高企业和子公司绩效水平的重要环节。长航集运作为国有控股的大型航运企业,在当前市场竞争日益激烈的情况下,如何通过对子公司实施绩效管理,提高子公司的绩效水平,对长航集运的发展具有重要意义。平衡计分卡作为一种新型的战略管理和评估工具,其突出特点是将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效管理联系起来,以实现战略和绩效的有机结合。本文在研讨国内外对企业和子公司实施绩效管理经验的基础上,分析了长航集运对子公司实施绩效管理存在的主要问题,综合运用平衡计分卡、关键绩效指标法等方法,对长航集运子公司的绩效管理方案进行了优化,从而将公司战略制定和实... 

【文章来源】：大连理工大学辽宁省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：69 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 绪论
    1.1 研究背景及意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 现实意义
    1.2 研究内容及方法
        1.2.1 研究内容
        1.2.2 研究方法
2 绩效管理理论及国内外研究综述
    2.1 绩效管理概述
        2.1.1 绩效
        2.1.2 绩效管理
        2.1.3 绩效管理与企业战略、目标及企业文化
        2.1.4 绩效管理的地位与作用
        2.1.5 绩效管理的基本流程
    2.2 关键绩效指标
        2.2.1 关键绩效指标概述
        2.2.2 关键绩效指标的制定
    2.3 平衡计分卡
        2.3.1 平衡计分卡原理
        2.3.2 平衡计分卡的特点及作用
        2.3.3 应用平衡计分卡应注意的问题
    2.4 国内外绩效管理研究综述
        2.4.1 国外绩效管理研究综述
        2.4.2 国内绩效管理研究综述
3 长航集运子公司绩效管理现状分析
    3.1 长航集运及其子公司概况
        3.1.1 长航集运概况
        3.1.2 行业竞争现状
        3.1.3 公司组织架构
        3.1.4 子公司承担的责任
    3.2 公司绩效管理现状
        3.2.1 公司绩效管理现行方案
        3.2.2 现行绩效管理方案存在的问题
    3.3 推行平衡计分卡绩效管理的必要性
4 基于平衡计分卡的长航集运子公司绩效管理优化方案
    4.1 绩效管理原则和设计思路
        4.1.1 指导原则
        4.1.2 设计思路
    4.2 前期准备
        4.2.1 公司战略分析
        4.2.2 目标市场和公司远景分析
    4.3 关键绩效指标体系的构建
        4.3.1 财务层面指标
        4.3.2 客户评价指标
        4.3.3 内部流程指标
        4.3.4 学习与创新指标
    4.4 关键绩效指标权重和标准的确定
        4.4.1 关键绩效指标权重的确定
        4.4.2 关键绩效指标标准的确定
    4.5 计分方法的确定
    4.6 对子公司经营管理者的绩效评价体系
    4.7 绩效考核结果的应用
        4.7.1 对子公司实施薪酬总额控制激励
        4.7.2 对子公司经营管理者实施年薪制激励
5 绩效管理方案的保障措施
    5.1 集团公司中高层领导的重视
    5.2 针对性的绩效管理培训
    5.3 绩效评价指标预警机制
    5.4 绩效评价结果反馈机制
结论
参考文献
致谢



本文编号：3554492