ABC公司绩效管理优化研究

发布时间：2017-08-10 22:19

  本文关键词：ABC公司绩效管理优化研究

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【摘要】：本论文在对绩效管理体系理论进行了深入的探讨基础上,结合自身的工作经历,分析了ABC公司的人力资源现状和绩效管理中存在的诸多问题。经过深入分析问题的成因,对建立和完善公司绩效管理体系的有关问题进行分析研究,提出公司绩效管理方案的设计目的、原则、思路和流程,然后按照设计流程,借用关键绩效指标(KPI)等技术设计了一套基于公司战略目标的绩效管理体系方案,帮助公司实现战略落地。针对绩效管理的战略目标分解、绩效计划与指标体系构建、绩效考核、绩效反馈面谈与绩效结果应用等各环节做出有针对性的、可行性的设计。在本文成稿时,ABC公司绩效管理体系仍在部署阶段,待日后的具体实施运行来检验其效果,对其进行改进。本研究力求通过对ABC公司绩效管理体系方案的优化设计,为提升ABC公司绩效提供新的路径,促进企业的持续、稳健发展,通过科学的绩效管理也为机场员工了解自己的不足和自我发展提供了机会。对于国内行业内与ABC公司有类似背景的企业,本次研究是一个很好的互相交流、学习的机会,在ABC机场集团公司出现的问题,在行业内企业中也不是孤立,希望这种讨论的继续能够为我国机场业人力资源发展做出贡献。
【关键词】：绩效管理 体系设计 优化
【学位授予单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F562.6
【目录】：

• ACKNOWLEDGEMENTS4-5
• ABSTRACT5-6
• 摘要6-7
• LIST OF ABBREVIATIONS7-16
• 1 Introduction16-22
• 1.1 Research Background16-18
• 1.2 Research meaning18
• 1.3 Research methods and technology road map18-22
• 2 Literature Review22-29
• 2.1 Basis Concept of Performance Management22-23
• 2.2 Fu Ya He and Xu Yu Lin's theory on Performance Management System23-24
• 2.2.1 Performance Management System23
• 2.2.2 Performance Management Progress System23-24
• 2.3 Summarize Performance Management Methods24-29
• 2.3.1 Peter Drunker's Management by Objectives24-25
• 2.3.2 Key Performance Indicator (KPI), Derived from Laurence J.Peter25-26
• 2.3.3 Robert S.Kaplan & David P.Norton's Balanced Scorecard Method26-29
• 3 Case Description of ABC Airport Group Enterprise29-34
• 3.1 Present Situation of Performance Management System29-30
• 3.2 Based on the Performance Index of the Original Plans30-31
• 3.3 Based on performance coaching31-32
• 3.4 Based on performance evaluation32-33
• 3.5 Based on performance feedback33-34
• 4 Cases analyses of ABC Airport Group Enterprise34-38
• 5 Solutions38-78
• 5.1 The design purpose of principles and ideas of performance management38-44
• 5.1.1 The design purpose of performance management38-39
• 5.1.2 Design principles of Performance management39-41
• 5.1.3 The design solutions of Performance management system41-44
• 5.2 Strategy and Target Decomposition44-50
• 5.2.1 Confirm Enterprise Strategic Objectives44-46
• 5.2.2 Strategic indexes decomposition46-50
• 5.3 Performance plans and index system structure50-61
• 5.3.1 Performance plans50-52
• 5.3.2 Performance management index design52-61
• 5.4 Performance appraisal61-71
• 5.4.1 Appraisal scale61-64
• 5.4.2 The appraisal result, levels of determining and examination cycle64-68
• 5.4.3 Performance management process68-71
• 5.5 Performance management of feedback and application71-78
• 5.5.1 Performance interview71-72
• 5.5.2 Performance improvement plan72-73
• 5.5.3 Appeal73-74
• 5.5.4 Performance management results of application74-78
• 6 Summary and prospect78-80
• 6.1 The main work of this essay78-79
• 6.2 Further research direction79-80
• REFERENCES80-82

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本文编号：652972