ZTZ公司铁路勘察设计项目质量管理探讨

发布时间：2017-08-14 10:01

  本文关键词：ZTZ公司铁路勘察设计项目质量管理探讨

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【摘要】：随着社会经济发展、科技创新能力的增强,铁路勘察设计手段在不断提升,设计思想、设计理念与时俱进。但是铁路勘察设计企业的管理体系、运营模式、质量管理方式却变化不大。因此,作者运用项目与质量管理的相关理论,全面梳理了铁路勘察设计项目质量管理体系及其组织形式、管理职责、管理过程与方法,系统地分析了管理体系的关键质量控制环节。在此基础上,对ZTZ公司项目与质量管理体系进行了系统性创新设计与完善,以满足铁路勘察设计企业集约化项目质量管理的需要。首先,作者全面阐述了勘察设计项目与质量管理理论发展现状和勘察设计行业项目与质量管理体系的成熟经验方法。以ZTZ公司为例,分析了目前项目质量管理的组织形式、管理职责和管理方法的有益经验与不足：同时以JTH客运专线项目为例,按照项目生命周期理论和过程方法,对勘察设计的各阶段工作和质量控制活动进行了总结,建立了ZTZ公司项目与质量管理体系的创新性设计架构与要素。其次,作者综合运用项目与质量管理相关的理论分析法、过程方法、系统分析方法,详细地分析了勘察设计项目与质量管理体系运行、关键质量控制环节相互影响效应。结合当前勘察设计项目与质量管理典型成功案例,对ZTZ公司项目与质量管理体系进行了系统性创新设计,并在勘察设计项目实践中进行了检验与完善。最后,根据ZTZ公司创新型项目与质量管理体系运行实践,得出本项目研究的结论和持续改进建议。研究结论：ZTZ公司的项目质量管理体系、管理组织是适宜的,管理职责、管理流程是明确和清晰的,管理程序、管理方法是实用、有效的。公司按照现有的管理体系开展勘察设计项目管理工作,进行质量管理控制是适宜的、有效的、可行的,能够保证项目的顺利实施和各项目标的实现。在勘察设计项目质量的活动中也存在一些问题,需要持续改进、不断完善。持续改进建议：1.ZTZ公司质量管理体系不是一成不变的,需要动态维护,持续改进。公司要加强对体系文件的学习和宣贯,营造一个质量管理的良好氛围,提高员工的质量意识、自觉性和执行力。2.为了充分发挥项目总体和专业负责人的积极性和主观能动性,建议在“总体设计制”的项目组织形式中增加项目总体的分配权和奖励权,使其“责、权、利”相匹配。3.ZTZ公司采用“总体设计制”的铁路勘察设计项目组织形式,能够保证大型复杂项目的实施,是适宜的。建议技术条件相对简单的项目,有条件时采用项目式组织形式,更利于统一指挥和项目质量控制,更能提高工效和保证质量。4.勘察设计企业人力资源是第一资源,“人”是保证设计质量的关键因素。提高勘察设计质量首先是提高设计者的设计出手质量,其次是提升专业主管总工程师的管控能力。5.建议在勘察设计项目中要规范管理程序、管理方法,认真执行质量文件,明确质量目标,加强控制,提高设计质量。提高设计文件质量尤其要加强对地质勘察工作的质量控制,提高地质资料的准确性减少变更设计。6.建议在项目质量管理中注重以预防为主和目标管理的思想,把问题消灭在过程之中,避免出现不合格品。7.建议在项目管理中克服片面强调工期、强调按计划完成任务,弱化质量管理、降低质量标准的现象,努力实现各项目标的综合协调优化。8.勘察设计项目的质量目标不仅仅是满足项目的质量标准和业主要求,还要满足其他利益相关者的需求和社会需要。
【关键词】：铁路工程 勘察设计 质量管理 系统分析
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：U212;F532
【目录】：

• 中文摘要6-8
• abstract8-13
• 第1章 绪论13-15
• 1.1 问题提出13
• 1.2 研究的方法和工具13-14
• 1.3 论文的基本思路和逻辑结构14-15
• 第2章 项目管理相关理论知识回顾15-24
• 2.1 项目和项目管理的基本概念15-17
• 2.1.1 项目的基本概念15-16
• 2.1.2 项目管理的基本概念16-17
• 2.2 项目的生命周期17-19
• 2.2.1 项目的管理过程和整体化17-18
• 2.2.2 项目的生命周期18-19
• 2.3 项目组织与项目经理19-20
• 2.3.1 项目的组织形式19
• 2.3.2 项目经理的责任与权力19-20
• 2.4 项目质量管理20-24
• 2.4.1 质量和质量管理概念20
• 2.4.2 质量策划20-21
• 2.4.3 质量控制21
• 2.4.4 质量保证21-24
• 第3章 ZTZ公司铁路勘察设计项目质量管理基本情况24-38
• 3.1 铁路勘察设计行业简介24
• 3.2 ZTZ公司的管理体系24-27
• 3.2.1 ZTZ公司的组织形式24-26
• 3.2.2 ZTZ公司的项目组织形式26-27
• 3.2.3 总体设计制的特点27
• 3.3 ZTZ公司项目的质量管理方式27-38
• 3.3.1 ZTZ公司的项目质量管理组织27-29
• 3.3.2 ZTZ公司的质量管理方法29-31
• 3.3.3 JTH客运专线勘察设计项目的质量控制方法31-38
• 第4章 ZTZ公司JTH项目质量管理剖析38-50
• 4.1 ZTZ公司质量管理体系的理解分析38-39
• 4.1.1 ZTZ公司质量管理体系分析38-39
• 4.1.2 小结39
• 4.2 ZTZ公司项目的质量管理组织分析39-40
• 4.2.1 项目组织形式分析39-40
• 4.2.2 人力资源是企业的第一资源,“人”是保证勘察文件质量的关键因素40
• 4.2.3 小结40
• 4.3 JTH项目关键人员职责分析40-42
• 4.3.1 人员职责分析40-42
• 4.3.2 启示42
• 4.4 JTH项目质量管理活动的系统性分析42-44
• 4.4.1 质量控制是全过程、动态控制42-43
• 4.4.2 ZTZ公司质量管理的“全员”理解43
• 4.4.3 质量管理的系统方法43
• 4.4.4 质量管理中注重“质量证据”43-44
• 4.4.5 小结44
• 4.5 JTH项目质量管理的方法和工具44-46
• 4.5.1 质量管理的方法工具44-46
• 4.5.2 启示46
• 4.6 JTH项目质量控制的重点环节分析46-48
• 4.6.1 勘察设计项目的质量控制的重点环节46-48
• 4.6.2 启示48
• 4.7 JTH项目质量目标与其他目标的相关性48-50
• 4.7.1 项目的目标是相互联系相又互冲突48-49
• 4.7.2 项目的质量要求符合社会需要49
• 4.7.3 启示49-50
• 结论50-53
• 致谢53-54
• 参考文献54-57
• 在读期间发表的论文57

【共引文献】

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1 胡兴福;叶玲;;施工企业进行风险管理的必要性及对策研究[J];四川建筑科学研究;2006年02期

2 朱R，

本文编号：672046