Uber公司商业模式创新的策略研究
发布时间：2017-08-21 08:03
本文关键词：Uber公司商业模式创新的策略研究
【摘要】：近几年来,打车软件已经成为我国打车消费中不可获缺的一个重要工具,而作为后来者的Uber,在从国外走入国内市场之后,以其独特的商业模式和服务方式获得了迅速的成长,在中国市场上占据了可观的市场容量。Uber的成长过程与其有效的商业模式是分不开的,然而作为一个新兴的互联网模式,其也存在一些问题,比如Uber的组织合法性就一直存在较大的欠缺,这种战略资源的缺失很可能会阻碍该公司未来在中国的扩张甚至扼杀其业务发展。在机遇与挑战并存的情况下,Uber要想准确把握住市场机会,对商业模式进行正确选择并不断创新就显得尤为重要。本文主要是依托Uber公司,在基于商业模式和商业模式创新以及组织合法性这些理论的前提下,通过分析Uber公司所面临的内外部环境,对其商业模式加以分析,发现其中的问题,并提出商业模式创新策略。全文首先从政治、经济、社会和技术四个方面对Uber公司进行了一个整体的外部环境分析,了解其面临的大环境；然后再具体到其行业的状况分析,并对其竞争对手进行详尽分析,而后结合Uber公司的发展史对Uber公司具体经营的业务加以更加细致的分析,从而对Uber公司及其从事的业务有一个整体的了解；在此大前提下,文章对Uber公司从价值主张、运营流程和盈利模式三个方面加以细致的商业模式分析,并同时对和公司发展密切相关的利益相关者进行梳理并详尽的分析利益相关者的影响；通过上述分析发现Uber公司目前商业模式中存在的一些问题,针对公司所面临的问题,文章从组织合法性、新产品开发以及战略联盟三个方面提出模式创新策略；最后,从平台合作、组织架构以及激励机制等方面提出保障措施。文章主要通过分析Uber的商业模式并提出一些创新策略,从而能够让Uber公司的商业模式得到进一步完善,也可以使Uber公司能更加健康的发展下去,与此同时也可以为打车软件未来的发展提供思考。
【关键词】：Uber 商业模式 利益相关者 组织合法性
【学位授予单位】：大连海事大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F713.36;F571
【目录】：
- 摘要5-6
- ABSTRACT6-9
- 第1章 绪论9-15
- 1.1 研究背景和意义9-10
- 1.1.1 研究背景9
- 1.1.2 研究意义9-10
- 1.2 国内外研究现状10-12
- 1.2.1 国外研究现状10-11
- 1.2.2 国内研究现状11-12
- 1.3 研究目标与研究内容12-13
- 1.3.1 研究目标12
- 1.3.2 研究内容12-13
- 1.4 研究方法和研究框架13-15
- 1.4.1 研究方法13
- 1.4.2 研究框架13-15
- 第2章 相关理论概述15-24
- 2.1 商业模式的界定15-19
- 2.1.1 商业模式的涵义15-16
- 2.1.2 商业模式的要素和特征16-18
- 2.1.3 商业模式的评估方法18-19
- 2.2 商业模式创新的相关理论概述19-21
- 2.2.1 商业模式创新的内涵19-20
- 2.2.2 商业模式创新的途径20
- 2.2.3 商业模式创新的驱动因素20-21
- 2.3 组织合法性理论概述21-24
- 2.3.1 组织合法性的概念21-22
- 2.3.2 组织合法性来源与利益相关者分析22-24
- 第3章 Uber公司内外部环境分析24-34
- 3.1 宏观环境分析24-26
- 3.1.1 政治、法律环境24
- 3.1.2 经济环境24-25
- 3.1.3 社会环境25-26
- 3.1.4 技术环境26
- 3.2 移动端约车服务行业分析26-31
- 3.2.1 行业现状26-28
- 3.2.2 主要竞争对手及运营模式分析28-31
- 3.3 Uber公司内部环境分析31-34
- 3.3.1 Uber公司发展状况概述31-32
- 3.3.2 经营领域与业务32-34
- 第4章 Uber商业模式及其存在问题分析34-47
- 4.1 Uber商业模式分析34-40
- 4.1.1 价值主张34-36
- 4.1.2 运营流程36-39
- 4.1.3 盈利模式39-40
- 4.2 Uber利益相关者影响分析40-43
- 4.2.1 Uber利益相关者40
- 4.2.2 Uber利益相关者影响分析40-43
- 4.3 Uber商业模式中的问题分析43-47
- 4.3.1 合法性问题43-44
- 4.3.2 司乘安全问题44-45
- 4.3.3 技术问题45-47
- 第5章 Uber商业模式创新策略选择及实施保障47-57
- 5.1 商业模式创新策略选择47-54
- 5.1.1 组织合法性获取策略47-50
- 5.1.2 新产品开发策略50-52
- 5.1.3 战略联盟策略52-54
- 5.2 实施保障54-57
- 5.2.1 平台合作保障54
- 5.2.2 组织架构保障54-55
- 5.2.3 激励机制保障55-57
- 第6章 结论与展望57-59
- 6.1 主要结论57
- 6.2 不足展望57-59
- 参考文献59-62
- 致谢62
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本文编号：711712
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