ZJ矿业秘鲁投资项目CSR管理案例研究

发布时间：2017-09-05 19:36

  本文关键词：ZJ矿业秘鲁投资项目CSR管理案例研究

  更多相关文章： 社会责任 利益相关者 伦理

【摘要】：过去十多年来,随着中国经济的不断发展以及对资源需求的不断高涨,中国企业“走出去”的步伐不断加快,通过在海外兼并、入股或直接投资等方式,投资或设立各种形式海外公司,进行全球性的战略布局。但是对于很多中国企业来说,他们的大量投资并没有得到合理的回报,这种没有合理的回报不是因为投资失误而是因为许多中国企业本身社会责任意识不足,相应的社会责任体系建设也相对于发达国家的跨国企业落后,企业无法通过企业社会责任的实现而融入当地社会导致的。ZJ矿业在秘鲁投资项目就是一个比较典型的企业社会责任管理缺失的案例。本文试图利用企业社会责任包括企业伦理等相关理论对这个比较典型的案例进行详细的分析,找出其面临困境的直接原因和深层原因,并给出相应的对策和解决方案。本文共分五章。第一章为绪论。主要是在简单介绍了时代背景后提出研究的意义和目的,接下来对于研究内容和文章框架做一个概括的介绍,最后是文章的研究思路和方法。第二章是案例正文。首先分别介绍行业境况及背景、zJ矿业的概况。接下来介绍了一下ZJ矿业在秘鲁的项目投资概况。最后是本章的重点：管理问题。这一节中,主要根据时间顺序,提出了ZJ矿业在不同时期所遇到的种种问题。第三章是案例分析。首先,是对相关理论的简单介绍,这里包括：企业社会责任理论、利益相关者理论、企业社会责任的界定、企业公民属性理论和伦理决策。接下来,就利用这些相关理论对案例进行分析,找出ZJ矿业所面临的具体问题并和其产生的深层原因。第四章是对策与解决方案。包括：战略性CSR管理、合规性管理、多文化管理和伦理决策与培训。最后一部分是总结。在提出结论的同时也提出了对未来的展望。
【关键词】：社会责任 利益相关者 伦理
【学位授予单位】：大连理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F426.1;F406.7
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究的意义和目的8-9
• 1.2 主要研究内容9
• 1.3 研究的思路和方法9-11
• 2 案例正文11-23
• 2.1 行业情况及背景11-12
• 2.2 公司概况12-14
• 2.3 ZJ矿业秘鲁投资项目概况14-18
• 2.3.1 秘鲁及其矿产资源14-17
• 2.3.2 项目概况17-18
• 2.4 管理问题18-23
• 2.4.1 投标中的公关18
• 2.4.2 与当地社区冲突18-20
• 2.4.3 雇员的投诉20-21
• 2.4.4 大罢工21-23
• 3 案例分析23-33
• 3.1 相关理论23-27
• 3.1.1 企业社会责任23
• 3.1.2 利益相关者理论23-24
• 3.1.3 企业社会责任的界定24-25
• 3.1.4 企业公民属性理论25-26
• 3.1.5 伦理决策26-27
• 3.2 问题的识别与分析27-33
• 3.2.1 问题的识别27-28
• 3.2.2 贿赂问题28-29
• 3.2.3 对所在社区的责任29-30
• 3.2.4 文化冲突和伦理环境30-31
• 3.2.5 内部雇员的教育和培训31-33
• 4 对策与解决方案33-43
• 4.1 强化战略性CSR管理33-36
• 4.1.1 对自然环境的责任34-35
• 4.1.2 对所在社区的责任35-36
• 4.2 推行合规性管理36-40
• 4.2.1 建立合规管理的组织体系与制度36-38
• 4.2.2 杜绝商业贿赂38-39
• 4.2.3 进行第三方尽职调查39-40
• 4.3 实现多文化管理40-41
• 4.4 伦理决策与培训41-43
• 结论43-45
• 参考文献45-46
• 致谢46-47

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