旅游者权利公平研究

发布时间：2017-10-20 13:34

  本文关键词：旅游者权利公平研究

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【摘要】：改革开放的进一步深入带来经济的进一步腾飞,由此人民对生活质量要求也越来越高,在这种形势下,旅游作为开阔眼界、提升生活品质的重要方面,其发展也越发高速。《国务院关于加快发展旅游业的意见》提出将旅游业培育成国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业的目标。这不仅仅显示了旅游对于经济发展的巨大带动作用,也将其社会意义摆在了更加突出的位置,旅游在改善人民生活水平,提升国民幸福感方面的地位不容替代。党的十八大报告提出：“逐步建立以权利公平、机会公平、规则公平为主要内容的社会公平保障体系,努力营造公平的社会环境,保证人民平等参与、平等发展权利。”则进一步提升了社会公平的政策以及政治意义。从旅游产业发展角度看,随着我国旅游业的快速发展,各种旅游不公平现象正逐步显现出来,具体表现为：旅游者的弱势地位、部分特殊群体的旅游权利缺失等。如以湖南凤凰古城为代表的旅游景区门票价格无序上涨现象,旅行社甩客、倒客、强迫购物、回扣现象,杭州西湖中暗藏的各种高档会所等。凡此种种问题,已经不同程度地影响到旅游者的旅游权利公平,引起了社会各界的广泛关注,也严重影响到我国旅游业的健康可持续发展,甚至损及国家形象。为促进我国旅游者权利公平的改进发展,在对旅游公平以及旅游者权利公平概念的详细梳理将旅游者权利公平分为两个角度进行分析,即从国家角度的公民旅游权利和从企业角度的旅游者民事权利,剖析出我国旅游公平以及旅游者权利公平的现状,并在定性以及定量分析的基础上分析我国旅游者权利公平的影响因素,并从国家和企业两个角度相应地提出解决措施,国家应该增加居民收入,改善收入差距过大的局面、完善法律法规、完善旅游者权利公平实现的社会保障等等,旅游经营企业应该认真贯彻执行国家关于各种旅游者权利保障的规定、发挥企业的社会功能等等。
【关键词】：旅游公平 旅游者权利公平 影响因素 评价体系
【学位授予单位】：中国海洋大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 1 引言12-23
• 1.1 研究背景与意义12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意义13-14
• 1.2 国内外相关研究综述14-19
• 1.2.1 国外相关研究综述14-17
• 1.2.2 国内相关研究综述17-19
• 1.3 研究思路、方法与技术路线19-22
• 1.3.1 研究思路19
• 1.3.2 研究方法19-20
• 1.3.3 技术路线20-22
• 1.4 创新点与不足22-23
• 1.4.1 创新点22
• 1.4.2 不足点22-23
• 2 相关概念与理论基础23-28
• 2.1 相关概念解析23-24
• 2.1.1 旅游权利23
• 2.1.2 旅游者权利23-24
• 2.1.3 旅游者权益24
• 2.1.4 旅游公平24
• 2.2 理论基础24-28
• 2.2.1 社会公平理论24-25
• 2.2.2 可持续发展理论25
• 2.2.3 旅游伦理理论25-26
• 2.2.4 经济学效率公平理论26-27
• 2.2.5 政府职能理论27-28
• 3 旅游者权利公平的基本体系28-34
• 3.1 旅游者权利义务的主体28-29
• 3.1.1 旅游者权利的国家义务28
• 3.1.2 旅游者权利的企业义务28-29
• 3.1.3 旅游者自身的义务29
• 3.2 旅游者权利公平的体系29-34
• 3.2.1 横向公平30-33
• 3.2.2 纵向公平33-34
• 4 旅游者权利公平的影响因素分析34-55
• 4.1 旅游者权利公平影响机制分析34-35
• 4.1.1 钻石模型的因素分析34
• 4.1.2 旅游服务营销影响因素分析34
• 4.1.3 旅游动机影响因素34-35
• 4.2 旅游者直接影响因素分析35-43
• 4.2.1 性别的影响35-36
• 4.2.2 年龄与身体健康状况的影响36-38
• 4.2.3 收入的影响38-40
• 4.2.4 受教育程度的影响40
• 4.2.5 职业的影响40-41
• 4.2.6 家庭的影响41-43
• 4.2.7 社会阶层的影响43
• 4.3 旅游者权利公平间接影响因素分析43-45
• 4.3.1 政治对旅游者权利公平的影响43-44
• 4.3.2 经济对于旅游者权利公平的影响44
• 4.3.3 文化对于旅游者权利公平的影响44-45
• 4.3.4 科技对于旅游者权利公平的影响45
• 4.4 旅游者权利公平影响因素的权重分析45-55
• 4.4.1 层次分析法的基本内容与特点45-46
• 4.4.2 运用层次分析法确定旅游者权利公平影响因素的权重46-53
• 4.4.3 影响因素的结果分析53-55
• 5 我国旅游者权利公平现状分析与评价55-74
• 5.1 公民旅游权利公平现状分析55-70
• 5.1.1 旅游平等权公平的现状55-62
• 5.1.2 我国带薪休假权现状分析62-63
• 5.1.3 旅游资源共享权的现状分析63-66
• 5.1.4 旅游救济权现状分析66-70
• 5.2 旅游者民事权利公平现状分析70-74
• 5.2.1 旅游者知情权受侵害分析70
• 5.2.2 旅游者自主选择权受侵害分析70-71
• 5.2.3 旅游者公平交易权受侵害分析71
• 5.2.4 旅游者维护尊严权受侵害分析71-72
• 5.2.5 旅游者人身安全权受侵害分析72-74
• 6 旅游者权利不公平的原因74-80
• 6.1 国家层面的原因74-77
• 6.1.1 政府职能的失灵74-75
• 6.1.2 法律制度不健全75-76
• 6.1.3 法律政策实施不到位76-77
• 6.2 旅游企业的原因77-78
• 6.2.1 旅游经营企业过分追求经济利益77
• 6.2.2 旅游经营企业缺乏社会责任意识77-78
• 6.3 社会发展层面的原因78-80
• 6.3.1 我国经济发展水平仍然不高78
• 6.3.2 我国教育资源分配不均78-79
• 6.3.3 特定传统文化在一定程度上的阻碍作用79-80
• 7 提升我国旅游者权利公平的对策研究80-88
• 7.1 国家政策角度80-84
• 7.1.1 完善并加强监督相关法律法规的制定与实施80-81
• 7.1.2 增加居民收入,改善收入差距过大的局面81-82
• 7.1.3 完善社会保障体系82
• 7.1.4 落实带薪休假制度82-83
• 7.1.5 发挥社会组织的作用83-84
• 7.2 旅游企业角度84-86
• 7.3 社会发展角度86-88
• 7.3.1 倡导企业的社会责任意识86
• 7.3.2 培养负责任旅游的观念86-87
• 7.3.3 促进旅游科技的发展87
• 7.3.4 增加旅游公共供给87-88
• 8 结论与展望88-90
• 8.1 研究成果88-89
• 8.2 展望89-90
• 参考文献90-95
• 致谢95-96
• 个人简历96
• 发表的学术论文96

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 段正梁;毕汝麦;危湘衡;;多元化类型与旅游企业价值关系研究[J];旅游学刊;2014年02期

2 钱亚妍;姚延波;胡宇橙;;基于游客知情权的旅行社信息披露制度探讨[J];旅游学刊;2013年10期

3 敬强;吕国胜;何建平;;浅谈中国带薪休假的现状及对策[J];科技致富向导;2013年24期

4 郑文哲;郑小碧;;中心镇推进城乡一体化的时空演进模式研究:理论与实证[J];经济地理;2013年06期

5 庄晓平;朱z，

本文编号：1067432