移动终端背景下旅游者消费行为研究

发布时间：2017-12-04 09:08

  本文关键词：移动终端背景下旅游者消费行为研究

  更多相关文章： 移动终端 旅游者消费行为 影响维度分析 营销启示

【摘要】：信息化时代,人们生活的环境充斥着媒介提供的各种丰富大量的信息,特别是移动互联网的普及影响了人们的众多选择,媒介在旅游者进行信息的搜集、选择、决策时起着至关重要的作用。无线网络业务的不断丰富和发展使得智能手机的使用越来越广泛和普遍,人们的生活已经完全离不开移动终端的帮助和服务,并且渗透到人们日常甚或的点点滴滴。从基本的手机通话、收发短信,到现在使用网络覆盖的查询信息、地理定位、钱包支付、视频娱乐等功能应用,移动终端给人们的生活和工作带来了极大的便利。特别是近年来关注到消费者在旅游过程中广泛使用移动终端,发现与传统的旅游行为相比有了显著不同。因此,本文希望通过实证研究,从移动终端影响旅游者消费行为中的旅游意愿、出游方式、旅游信息来源、旅游消费方式、游后评价等维度,分析这五大因素的影响机制,从而探讨移动终端(智能手机)对旅游者消费行为的影响以及它们之间互相关系。本文总共分为六个部分：第一,在移动终端广泛普及的前提下,提出本文的研究背景、理论与实际意义、方法与创新之处。其次,对文献中有关移动终端、旅游者消费行为的研究内容进行回顾和分析,界定本研究的概念及理论,为后文研究奠定理论基础。第三,在总结众多学者研究的基础上提出本文的莫廷和旅游度假模型结构和五大假设,设计编制并发放调查问卷；第四,对收集的数据进行整理分析,探讨基于移动终端的旅游消费行为的影响因素,通过SPSS19.0进行因子分析、信度分析、描述性统计分析、相关性分析等方法对本文的假设进行实证检验。根据所分析的数据综合概述移动终端影响下旅游者消费行为的变化和发展趋势。最后,总结研究结论,为使旅游者更便捷地使用移动终端、促使旅游辅助单位和旅游企业为提高其服务质量给出相应的建议和营销对策。
【学位授予单位】：浙江工商大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592.6

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本文编号：1250459