基于IPA方法的世界遗产地游客满意度研究——以平遥古城为例

发布时间：2018-01-09 22:16

  本文关键词：基于IPA方法的世界遗产地游客满意度研究——以平遥古城为例　出处：《资源开发与市场》2013年11期 　论文类型：期刊论文

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【摘要】：以世界遗产地的典型代表平遥古城为例,采用IPA法和问卷调查法,通过对游客期望和实际感知进行对比、分析,评价平遥古城的游客满意度,并针对象限分析结果提出各象限改进策略。研究成果可为世界遗产地平遥古城的规划和发展提供理论指导和实践借鉴,同时有助于其他古城类遗产地的发展。
[Abstract]:Taking Pingyao ancient city, a typical representative of the World Heritage site, as an example, using IPA method and questionnaire method, this paper compares the expectation and actual perception of tourists, analyzes and evaluates the satisfaction of tourists in Pingyao ancient city. According to the results of quadrant analysis, the improvement strategies of each quadrant are put forward. The research results can provide theoretical guidance and practical reference for the planning and development of Pingyao ancient city, which is also helpful to the development of other ancient city heritage sites.
【作者单位】： 陕西师范大学旅游与环境学院;
【分类号】：F591
【正文快照】： 游客满意度是游客对目的地的期望和到达目的地后的实际感知相比较的结果[1],是游客对目的地旅游景观、基础设施、旅游环境和接待服务等方面满足其旅游活动需求程度的综合心理评价[2]。对游客满意度的研究不但能反映出旅游地综合竞争力的大小,还能为完善旅游地发展做出指导,因

【参考文献】

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8 朱z，

本文编号：1402739