历史文化街区游客满意度的影响因素——以惠山古镇为例

发布时间：2018-02-15 22:05

  本文关键词： 游客满意度 历史文化街区 惠山古镇 IPA分析法　出处：《城市问题》2015年05期 　论文类型：期刊论文

【摘要】：采用问卷调查形式对城市历史文化街区的游客满意度进行了研究,利用SPSS软件对调查数据进行了处理,将满意度的衡量标准细分为31个指标,即观测变量,然后运用IPA分析法进行游客满意度分析。根据分析结果,以无锡市惠山古镇历史文化街区为例,将游客满意度的31个观测变量划分为四种类型——优势变量、弱势变量、改进变量和保持变量,研究观测变量分布的原因,并提出了今后古镇建设的重点及提升游客满意度的建议。
[Abstract]:In this paper, the satisfaction degree of tourists in urban historical and cultural districts is studied by means of questionnaire, and the survey data are processed by SPSS software. The measurement standard of satisfaction is subdivided into 31 indexes, that is, observation variables. According to the analysis results, taking the historic and cultural district of Huishan ancient town in Wuxi as an example, the 31 observation variables of tourist satisfaction are divided into four types-dominant variable and weak variable. The reasons for the distribution of observation variables are studied, and the key points of the construction of ancient towns in the future and the suggestions to enhance the satisfaction of tourists are put forward.
【作者单位】： 江南大学商学院工商管理系;香港浸会大学;
【基金】：中央高校基本科研业务费专项资金项目(JUSRP211A66)
【分类号】：F592.7

【参考文献】

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【共引文献】

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本文编号：1513985