网络旅游信息态度对旅游决策的影响研究.pdf 全文免费在线阅读

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网友peach1近日为您收集整理了关于网络旅游信息态度对旅游决策的影响研究的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：湖南师范大学硕士学位论文网络旅游信息态度对旅游决策的影响研究姓名:喻海燕申请学位级别:硕士专业:旅游管理指导教师:郑焱20100501摘要随着网络的发展和深化,网络旅游信息成为人们出游前信息的重要来源。人们对网络旅游信息的需求促进了网络旅游信息的发展。旅游企业试图通过网络满足人们对旅游信息的个性化需求,旅游事业部门试图通过网络建立沟通旅游业和旅游者的桥梁,旅游者试图通过网络完善自己的旅行。因此,对网络旅游信息的研究,以及网络旅游信息对旅游决策的影响是一个值得探讨的问题。本文通过参考消费者购买行为学中的购前信息搜索行为、国内外学者提出的旅游者信息行为模型,认为由于旅游者的态度不同,旅游者才会产生不同的行为方式,进而使旅游信息对旅游者的影响产生差异。由此构建了旅游者信息态度、旅游者信息行为和旅游者出游决策的关系框架。并以网络旅游信息的使用者为调查对象,在专业的问卷调查网站发放311份问卷,以此数据进行实证分析。研究结论如下:通过因子分析,旅游者对网络旅游信息的态度可以分为积极型、消极型、传播型和符号型。通过结构方程模型分析,认为持有积极态度的旅游者更倾向于深入搜索网络旅游信息;持积极态度和传播态度的旅游者更倾向于利用网络旅游信息并传播网络信息;持消极态度的旅游者对网络旅游信息的利用明显很少。通过对旅游者网络旅游信息需求的调查,发现旅游者对第三方旅游信息的接受度和信任度更强烈;在旅游六要素信息中,旅游者更倾向于旅游景点的信息。最后,本文指出了研究的不足和展望。希望能给此类研究提供借鉴,扩大研究视野,为网络旅游信息的发展提供实效的建议。关键词:网络信息;信息态度;work,esstoinformationbeforetraveling.People’ravelinformationpromotethedevelopmentofit.Tourismenterprisestrytosatisfypeople’;tourismsectortrytosetupabridgebetweenthetourismandtouriststhroughtheIntemet;.Therefore,ravelinformationandtheimpactontourismdecision—makingisworthstudying.Inthispaper,accordingtothetheoryandmodelsofconsumerpre—purchaseinformation,differentattitudeamongthetouristsinducesdifferentbehaviors,then,therearedifferentdecisionsinfluencedbythesameinformation.Thisresearchproposesaconceptualframeworkincludingtouristattitudeoninformation,touristsbehavioroninformationandtouristsdecision—making.Onthebasisofdata,fromaprofessionalsitesurveyreleased31copiesofquestionnaires,theempiricalresultsareasthefollowing:Throughfactoranalysis,touristattitudestoonlineinformationcanbedividedinto4types:positive,passive,transmissionandsymbol;Throughstructuralequationmodelanalysis,touristswhoholdpositiveattitudearemorelikelytosearchonlineinformationdeeply;ravelinformationandusethem;.Throughtheinvestigationoftourisminformationneeds,eptandtrustneutralinformation;Inthesixelementsoftourism,touristsaretendtoinformationoftouristattractions.Finally,thepaperpointsoutthelimitationsandprospectsforfutureresearch.It'swishedthatthisresearchcanexpandthevisionandtaketheintemetoftourisminformationeffectiveadvices.Keywords:Onlineinformation;Informationattitude;Tourismdecision—making湖南师范大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:输穆是加户年占月罗日湖南师范大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大学。同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于1、保密口,在??一年解密后适用本授权书。2、不保密口(请在以上相应方框内打“4")作者签名:墒·冯菇L日期:扣,≯年6月7El刷谧轹却必v醐:年月日网络旅游信息态度对旅游决策的影响研究1.绪论1.1研究缘起1.1.1互联网蓬勃发展,网络旅游信息随之丰富截至2008年12月31日,中国网民规模达到2.98亿人,普及率达到22.6%,超过全球平均水平I①.,而且,中国网民规模依然保持快速增长之势。信息化已成为一个全球趋势,网络的自助随机性,网络的信息丰富性,网络的服务时效性是“网络旅游”优于传统旅游的三大基本特性。互联网的迅速发展,使得人们可以通过网络,获取最快最实用的信息。1997年(旅游绿皮书),由国旅总社参与投资的华夏旅游网正式建立,率先成为国内真正基于互联网的旅游网站,此后,旅游网站蓬勃发展。这些旅游网站可分为六大类型:全国性的旅游网;预定网;地区、地域性的旅游网;综合门户网站的旅游频道;旅游机构和企业宣传网;专题性的个人旅游网站。企业、组织、团体甚至个人纷纷建立自己的主页,提供信息和获取信息。旅游信息极大丰富,酒店、旅行社纷纷建立网上信息发布平台、预定系统,各个景区、旅游地也建立起旅游信息网页,传

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