移动旅游预订用户接受行为研究

发布时间：2016-11-13 15:21

  本文关键词：移动旅游预订用户接受行为研究，由笔耕文化传播整理发布。

《浙江大学》 2015年

移动旅游预订用户接受行为研究

孙天月  

【摘要】：随着移动互联网时代的到来和中国在线旅游的发展,手机平板等移动设备正逐渐改变着人们的旅游方式。目前,3G/4G网络的快速发展和智能手机的普及为旅游行业与移动互联网的结合提供了便利条件。作为新兴的旅游服务模式,移动旅游预订存在巨大的市场需求。越来越多的游客采用手机或平板等在出游前、出游中预订旅游产品。然而这一领域的竞争也是非常残酷的,加之Web3.0时代的到来使网络营销进入了一个新的模式,新的营销模式层出不穷,产品也越来越“以人为本”。为此,如何在新的时代背景与用户需求下对移动旅游预订产品进行开发与推广已经成为了产品开发者关注的核心。 通过对前人文献的分析与总结,本文基于技术采纳与利用整合扩展模型(UTAUT2)并结合旅游行业和移动信息技术的特性,新增移动性与使用情境两个因素,共同构建了移动旅游预订用户接受行为模型。本文运用问卷调查法、访谈法以及数据统计分析法,运用SPSS和AMOS软件对数据进行分析和验证,用结构方程模型来验证本文模型中提出的假设关系并进行验证。研究结果表明本文模型中各变量对移动旅游预订的使用意愿与使用行为有直接或间接的影响。其影响程度从大到小依次为：易用期望,移动性,享乐动机,社会影响,低价权衡和绩效期望。研究发现：享乐动机、社会影响和绩效期望对移动旅游预订行为意愿有着显著的正向影响；低价权衡与易用期望对其影响不显著；移动性通过对使用情境的影响进而与影响到行为意愿。另外,本文还研究了不同用户人口特征、性格特征和旅游习惯是否在使用移动旅游APP过程有明显不同,其在不同的控制变量下各个影响因素是否发生了改变。 最后,本文基于研究结论对移动旅游预订产品的开发与推广提出相应的产品策略、推广策略与服务策略。

【关键词】：
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F592;F724.6
【目录】：

下载全文 更多同类文献

CAJ全文下载

(如何获取全文？ 欢迎：购买知网充值卡、在线充值、在线咨询)

CAJViewer阅读器支持CAJ、PDF文件格式

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 吕廷杰;;我国移动商务发展趋势分析与展望[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2006年04期

2 孙权;胡秋灵;;移动服务使用意愿影响因素[J];商业研究;2009年06期

3 李丹;;移动旅游电子商务应用现状SWOT分析[J];电子商务;2011年12期

4 卫易辰;;物联网:Web3.0时代的变革力量[J];电子质量;2010年02期

5 秦保立;;移动商务技术在旅游业的应用及影响探析[J];市场经济与价格;2010年05期

6 吴标兵;;物联网用户接受行为影响因素探究[J];四川省干部函授学院学报;2011年03期

7 李扬;;移动互联网的商业模式创新[J];高科技与产业化;2014年03期

8 高亚峰;路紫;;旅游网站信息功能与旅游预订行为关系[J];石家庄经济学院学报;2006年04期

9 周涛;;基于感知价值的移动商务用户接受行为研究[J];杭州电子科技大学学报(社科版);2007年04期

10 孙怡;陆均良;;旅游移动商务国内外研究述评[J];经济论坛;2010年06期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 雷英;;计划行为理论在球场观众暴力中的应用研究[J];搏击(体育论坛);2009年02期

2 王君珺;闫强;;基于碎片时间的高校移动互联网用户使用行为研究[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2012年03期

3 苏荣海;孙璞;;高校高水平运动员训练态度量表编制[J];北京师范大学学报(自然科学版);2012年01期

4 王贺瑜;;旅游对促进接待地文化再建构的积极影响[J];辽宁科技学院学报;2007年02期

5 吴晓波;陈琦;盛玲玲;;移动商务产业价值链研究[J];重庆大学学报(社会科学版);2007年06期

6 李学祥;边馥苓;;GIS数据动态获取方法研究[J];地理信息世界;2010年06期

7 夏冰;朱若男;刘娜;;移动网络对我国旅游市场影响的分析与预测[J];科技创新与应用;2012年13期

8 董越;;手机媒体对我国文化产业的影响[J];科技和产业;2008年05期

9 季柯辛;张园园;孙世民;;论优质猪肉供应链核心企业的质量安全行为[J];科技和产业;2012年01期

10 颜飞;邵康;祝小艳;;我国移动商务发展现状及其应用前景展望[J];产业与科技论坛;2008年10期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 胡婉丽;;中庸文化取向下的组织成员创新意愿与工作倦怠关系研究[A];第七届中国科技政策与管理学术年会论文集[C];2011年

2 王子斌;;旅游社会学研究进展[A];旅游学研究（第五辑）[C];2010年

3 刘力;刁宗广;;关系利益对饭店顾客感知价值、顾客满意和忠诚的影响研究[A];2011《旅游学刊》中国旅游研究年会会议论文集[C];2011年

4 胡春林;彭迪云;;酒店餐饮业实施绿色消费的作用机理与推进政策——基于TPB分析范式的思考[A];2009年南昌大学中国中部经济发展研究中心学术年会暨“贯彻国务院《促进中部地区崛起规划》”研讨会论文集[C];2009年

5 王洪伟;陈媛;;社交网站用户持续使用意向实证研究[A];第十届中国不确定系统年会、第十四届中国青年信息与管理学者大会论文集[C];2012年

6 叶卫国;林飞达;韩水华;;组织采纳移动商务的影响因素分析[A];第四届（2009）中国管理学年会——信息管理分会场论文集[C];2009年

7 彭红霞;杨艳玲;周建国;;基于旅游网站的旅游供应链协调研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——管理科学与工程分会场论文集[C];2010年

8 亓爱魁;冯海旗;;基于感知价值的移动商务接受模型及实证研究[A];第十一届中国管理科学学术年会论文集[C];2009年

9 唐光海;;城市一卡通顾客价值创新感知对顾客使用意愿的影响分析[A];第十一届全国经济管理院校工业技术学研究会论文集[C];2012年

10 张慧颖;金笑非;陈根来;;人文社会科学成果转化影响因素的模型构建——从计划行为理论的视角[A];科学发展·惠及民生——天津市社会科学界第八届学术年会优秀论文集（中）[C];2012年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 张宇;个性化移动内容服务的模型和支持技术研究[D];华中科技大学;2010年

2 尹世久;基于消费者行为视角的中国有机食品市场实证研究[D];江南大学;2010年

3 冯缨;中小企业电子商务采纳—实施—评价影响因素及方法研究[D];江苏大学;2010年

4 赵雪锋;建设工程全面信息管理理论和方法研究[D];北京交通大学;2010年

5 肖爽;基于TAM/TPB整合模型的移动广告用户使用动机研究[D];武汉大学;2010年

6 刘梅;农户可持续农业生产行为理论与实证研究[D];江南大学;2011年

7 赵溢洋;阳光体育与“外来学生群体”的城市融入研究[D];曲阜师范大学;2011年

8 朱大乔;护士自身体重与其从事体重管理态度和行为之关系[D];第二军医大学;2011年

9 沈梦英;中国成年人锻炼行为的干预策略：TPB与HAPA两个模型的整合[D];北京体育大学;2011年

10 陈霁;新媒体背景下的中国旅游营销研究[D];中央民族大学;2011年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 周荣;社会性别视角下的农村女性政治参与问题研究[D];华中农业大学;2010年

2 李恭美;影响用户接受短信广告的因素分析[D];大连理工大学;2010年

3 郭洪延;无线自组织网络在实际应用中的研究[D];大连理工大学;2010年

4 郑筱铮;基于行为学视角的注册会计师审计舞弊研究[D];长沙理工大学;2010年

5 高婷;网络自媒体对青年旅游决策的影响研究[D];中国海洋大学;2010年

6 王宝明;基于Web2.0的电子商务商业模式影响因素研究[D];河南工业大学;2010年

7 孙向群;电子商务中顾客消费行为分析研究[D];山东师范大学;2010年

8 王炜;移动协作环境下的自适应管理及推荐策略研究与实现[D];华东师范大学;2011年

9 刘圆圆;基于Maemo移动终端的增强型照相机[D];华南理工大学;2010年

10 张璐;基于虚拟社区的网络互动对旅游目的地形象感知的影响研究[D];浙江大学;2011年

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 陶春明;黄照翠;;Web3.0及其对数字化学习资源的应用展望[J];安徽师范大学学报(自然科学版);2008年03期

2 马智娟;;Web3.0对图书馆参考咨询服务的启示[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2009年01期

3 邬贺铨;;物联网的应用与挑战综述[J];重庆邮电大学学报(自然科学版);2010年05期

4 朱慧;;基于Web3.0环境下的报纸阅读[J];新闻采编;2009年03期

5 梁弘秀,黄宗捷;电子商务信息及信息流的理论分析[J];成都信息工程学院学报;2002年03期

6 刘军林;范云峰;;智慧旅游的构成、价值与发展趋势[J];重庆社会科学;2011年10期

7 甄峰,朱传耿,赵勇;信息时代空间结构影响要素分析[J];地理与地理信息科学;2004年05期

8 邵隽;吴必虎;;国外旅游研究领域Web点击流分析研究进展[J];地理与地理信息科学;2010年02期

9 黄潇婷;柴彦威;;面向LBS使用者的时间地理学研究评介[J];地理科学进展;2009年06期

10 H·巴凯斯,路紫;从地理空间到地理网络空间的变化趋势——兼论西方学者关于电信对地区影响的研究[J];地理学报;2000年01期

中国重要报纸全文数据库 前1条

1 东南大学旅游学系 黄羊山;[N];中国旅游报;2011年

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 孙元;基于任务—技术匹配理论视角的整合性技术接受模型发展研究[D];浙江大学;2010年

中国硕士学位论文全文数据库 前7条

1 郭零兵;移动电子商务在生态旅游中的应用模式研究[D];中南林学院;2005年

2 冯东翔;移动电子商务的应用分析[D];北京邮电大学;2006年

3 李杰;新兴在线软件服务的用户接受影响因素研究[D];浙江大学;2008年

4 刘丽丽;影响网络社区用户使用情况的因素的实证研究[D];西安电子科技大学;2010年

5 杨小野;手机支付在运营商的研究与应用[D];北京邮电大学;2010年

6 姜海龙;基于UTAUT理论的移动支付技术接受模型及实证研究[D];北京邮电大学;2010年

7 于淑华;手机支付研究与探索[D];北京邮电大学;2010年

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 夏赞才;旅游伦理概念及理论架构引论[J];旅游学刊;2003年02期

2 曹国新,宋修建;旅游的发生、发展及其本质——一种基于发生学的考察[J];华东师范大学学报(哲学社会科学版);2004年03期

3 杨晓霞,李天德;旅游信用初探[J];西南民族大学学报(人文社科版);2004年10期

4 曹诗图;阚如良;刘晗;;对科学的旅游发展观的哲学思考[J];三峡大学学报(人文社会科学版);2006年06期

5 韩春鲜;;旅游概念诠释[J];经济地理;2006年S2期

6 ;《旅游科学》2006年度总目录[J];旅游科学;2007年01期

7 陈超群;罗明春;;旅游特色镇建设探析[J];企业技术开发;2007年08期

8 ;《旅游科学》编委介绍[J];旅游科学;2007年04期

9 ;《旅游科学》编委介绍[J];旅游科学;2007年03期

10 ;《旅游科学》2007年度总目录[J];旅游科学;2007年06期

中国重要会议论文全文数据库 前10条

1 刘嘉龙;;旅游休闲与休闲旅游辨析[A];浙江旅游业创新与发展论文集[C];2008年

2 曹诗图;刘晗;阚如良;;试论科学的旅游发展观[A];生态·旅游·发展——第二届中国西部生态旅游发展论坛论文集[C];2004年

3 戴斌;唐晓云;杜晓姗;;2010年我国旅游研究评述——基于国内18种旅游专业及相关期刊的统计分析[A];中国旅游评论2011[C];2011年

4 杨立;;完善旅游购物店诚信服务,促进旅游业健康发展[A];2013中国旅游科学年会论文集[C];2013年

5 窦蕾;李平;;生态足迹模型在旅游科学中的应用研究进展[A];2006年中国可持续发展论坛——中国可持续发展研究会2006学术年会可持续发展的技术创新与科技应用专辑[C];2006年

6 杨龙;;尊重科学规律,避开旅游开发的“误区”——以贵州省为例[A];区域旅游开发与黔中旅游经济发展[C];2000年

7 石培华;;支撑我国旅游业发展的十大科研课题[A];中国旅游评论2011[C];2011年

8 张凌云;崔秀娟;;2007～2009年中国旅游学术研究现状与展望——对我国四种旅游学术期刊的论文统计分析[A];中国旅游评论2011[C];2011年

9 ;2013中国旅游科学年会论文征集通知[A];2013中国旅游科学年会论文集[C];2013年

10 王敬武;;对旅游世界前提的追问与反思[A];2014中国旅游科学年会论文集[C];2014年

中国重要报纸全文数据库 前10条

1 魏晓霞;[N];中国旅游报;2007年

2 王小润;[N];光明日报;2007年

3 全国红色旅游工作协调小组常务副组长国家旅游局局长 邵琪伟;[N];中国旅游报;2008年

4 记者 付丹 实习生 刘亦陈;[N];团结报;2009年

5 岳西县毛尖山乡王畈村 张红卫;[N];安庆日报;2009年

6 中共河南省委常委、郑州市委书记 王文超　中共开封市委书记 刘长春 中共平顶山市委书记 赵顷霖 中共新乡市委书记 吴天君 中共焦作市委书记 路国贤 中共安阳市委书记 张广智 中共鹤壁市委书记 郭迎光 中共濮阳市委书记 吴灵臣 中共三门峡市委书记 李文慧 中共许昌市委书记 毛万春 中共漯河市委书记 靳克文 中共南阳市委书记 黄兴维 中共商丘市委书记 王保存 中共信阳市委书记 王铁 中共驻马店市委书记 化有勋 中共周口市委书记 毛超峰 中共济源市委书记 段喜中;[N];河南日报;2009年

7 乔明;[N];鄂尔多斯日报;2009年

8 市旅游局副局长 陈晓霞;[N];济宁日报;2009年

9 济宁市旅游局副局长 陈晓霞;[N];济宁日报;2009年

10 记者 杨璟;[N];天水日报;2009年

中国博士学位论文全文数据库 前10条

1 邱扶东;心理学范式的旅游决策研究[D];华东师范大学;2004年

2 薛婧;旅游怀旧及其影响因素研究[D];西南大学;2012年

3 袁国宏;旅游系统管理及其与旅游可持续发展的关系研究[D];暨南大学;2008年

4 高元衡;沿海旅游目的地成长研究[D];华东师范大学;2009年

5 孙永生;以旅游发展为动力的旧城改造[D];华南理工大学;2010年

6 王（龙天）;我国旅游需求侧的理论和实践研究[D];河海大学;2006年

7 张文娟;基于区域整体利益的旅游目的地品牌营销研究[D];武汉大学;2010年

8 段兆雯;乡村旅游发展动力系统研究[D];西北农林科技大学;2012年

9 王九位;数字时代旅游目的地信息共享研究[D];武汉大学;2010年

10 杨丽;基于产品差异化策略的旅游供应链合作协调研究[D];南京航空航天大学;2009年

中国硕士学位论文全文数据库 前10条

1 陶银科;甘肃旅游产业发展中的政府职能转变[D];兰州大学;2010年

2 贺晓敏;现代旅游科技与创新体系研究[D];北京交通大学;2010年

3 胡娟;旅游创意产品研究[D];安徽大学;2010年

4 袁利;四川省城镇老年人旅游限制因素构成与差异研究[D];陕西师范大学;2011年

5 孙宏民;鄂尔多斯旅游发展中的政府行为研究[D];内蒙古大学;2011年

6 王劲松;旅游目的地形象解构与传播理论研究[D];中南林业科技大学;2005年

7 张丽萍;长沙旅游购物环境研究[D];湖南师范大学;2008年

8 鲍结丹;马克思主义旅游哲学思想研究[D];安徽大学;2012年

9 胡克;我国公益旅游消费行为研究[D];渤海大学;2012年

10 杨燕霞;旅游开发对社区社会文化影响研究[D];兰州大学;2008年

  本文关键词：移动旅游预订用户接受行为研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：173333