水体旅游地游客感知测度模型及实证分析

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摘要 

通过构建水体旅游地游客感知测度模型,以南京市3处不同类型水体旅游地为案例进行实证分析,研究表明：① 3处案例地不同的样本间结构变量与观测变量均有较为一致的表现,所构建模型具有较强的解释力。② 水体旅游地的游客满意度对游客忠诚度有显著正向影响,即满意度直接影响游客的重游意愿和推荐意愿,而影响游客满意度的多个因素中最重要的是旅游资源感知。③ 区位条件对游客感知差异的影响不显著,改善交通状况、挖掘主题与特色均有助于提升游客满意度,水体水质被破坏将严重降低游客满意度,人文风貌、水文景观是水体旅游资源的核心要素。④ 性别、游客来源地对游客感知差异的影响均不显著,社会阶层较高群体的游客满意度及忠诚度要低于社会阶层较低群体。

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收稿日期: 2013-12-16      出版日期: 2016-05-28

基金资助:国家自然科学基金项目（41271161）;江苏省水利科技项目（2011046）资助

作者简介: 丁蕾(1981-), 女, 江苏盐城人, 副教授, 博士研究生, 研究方向为旅游地理与旅游规划.E-mail:Flora0915@163.com

引用本文:   

丁蕾, 吴小根, 王腊春等 . 水体旅游地游客感知测度模型及实证分析[J]. 地理科学, 2014, 34(12): 1453-1461.
Lei DING, Xiao-gen WU, La-chun WANG et al . Tourist Perception Measurement Model and Empirical Analysis in Water Tourism Destinations[J]. SCIENTIA GEOGRAPHICA SINICA, 2014, 34(12): 1453-1461.

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Fig.1  水体旅游地游客感知测度模型

基本情况 分 类 所占百分比（%） 基本情况 分 类 所占百分比（%）

外秦淮河 金牛湖 珍珠泉 外秦淮河 金牛湖 珍珠泉

年龄 14岁以下 1.23 4.81 6.49 性别 男 45.27 55.29 48.85

15~24岁 43.21 27.40 39.31 女 54.73 44.71 51.15

25~44岁 10.29 41.83 35.88 游客来
源地 本市 50.21 83.65 57.25

45~64岁 15.23 21.63 15.65 省内 32.51 11.06 31.30

65岁以上 30.04 4.33 2.67 省外 17.28 5.29 11.45

文化
程度 小学及以下 1.65 2.40 0.38 国外 0.00 0.00 0.00

初中 2.88 4.81 7.63 职业 公务员 5.35 8.17 2.29

高中 9.88 12.50 11.07 企事业管理人员 2.06 35.10 17.94

大专 1.23 23.56 21.76 专业/文教技术人员 17.28 6.73 14.50

本科 62.14 53.85 55.34 服务销售商贸人员 2.88 2.88 9.54

研究生及以上 22.22 2.88 3.82 工人 0.41 0.00 4.96

平均月
收入 ≤1000元 42.80 34.62 36.26 农民 0.41 0.00 1.53

1001~3000元 22.63 15.38 17.18 军人 0.00 0.96 1.91

3001~5000元 28.81 39.42 33.97 学生 37.86 30.77 32.82

5001~7000元 4.94 6.73 8.78 离退休人员 27.57 5.29 3.44

7000元以上 0.82 3.85 3.82 其他职业者 6.17 10.10 11.07

χ2 df χ2/df RMSEA CFI TLI GFI NFI

外秦淮河 122.112 64 1.93 0.061 0.973 0.961 0.936 0.945

金牛湖 144.037 60 2.401 0.082 0.961 0.941 0.912 0.936

珍珠泉 208.151 67 3.107 0.090 0.941 0.920 0.911 0.917

Table 4  3个案例地测量模型拟合指标

旅游地要素 游客感知差异

区位条件 站在市场与客源的角度,一般认为距离城市中心区域越近则区位条件越好。但<xref ref-type="table" rid="T3-1000-0690-34-12-1453">表3的研究结果表明,3处水体旅游地的区位条件对游客感知差异的影响不显著

交通状况 良好的交通状况能够缩短游客与景区之间“相对距离”,有助于提升游客满意度

旅游资源 水体水质 水体水质是发展水体旅游的基础。游客对浑浊、异味、有杂物的“水”普遍表示不能接受,水体水质被破坏将严重降低游客满意度

人文风貌 水体旅游资源是决定游客感知、满意度与忠诚度的关键。人文风貌、水文景观可以视为短期无法改变的天赋条件,是水体旅游资源的核心要素。

水文景观

主题与特色 挖掘水体旅游地的主题与特色,有助于提升游客满意度

Table 6  不同旅游地要素的游客感知差异

  本文关键词：水体旅游地游客感知测度模型及实证分析，由笔耕文化传播整理发布。