旅游企业内部市场导向及其对互动营销的影响分析

发布时间：2018-07-29 16:00

【摘要】：文章以我国珠三角旅游企业为样本,通过实证研究探讨了我国旅游企业内部市场导向的结构模型,并以此为基础分析了旅游企业内部市场导向对互动营销的影响。研究表明,我国旅游企业内部市场导向结构由4个维度构成:内部市场需求信息的收集与研究;内部市场信息在主管与下属间的传递与反馈;内部市场需求信息在管理者之间的沟通以及内部市场需求信息的处理与反应。另外,内部市场导向正向影响互动营销行为,其中组织承诺起部分中介作用。最后对研究结论进行了分析,并提出管理启示。
[Abstract]:Taking the tourism enterprises in the Pearl River Delta as the sample, this paper discusses the structural model of the internal market orientation of the tourism enterprises in China through empirical research, and analyzes the influence of the internal market orientation of the tourism enterprises on the interactive marketing based on this model. The research shows that the internal market oriented structure of Chinese tourism enterprises is composed of four dimensions: the collection and research of internal market demand information, the transmission and feedback of internal market information between supervisors and subordinates; Internal market demand information communication between managers and internal market demand information processing and response. In addition, internal market orientation positively affects interactive marketing behavior, in which organizational commitment plays a part of intermediary role. Finally, the conclusion of the study is analyzed, and management enlightenment is put forward.
【作者单位】： 暨南大学国际商学院;
【基金】：国家自然科学基金(71071070) 教育部人文社科基金青年项目(12YJC630212)共同资助~~
【分类号】：F592.6;F274;F224

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本文编号：2153196