微博对旅游产品购买意向影响研究

发布时间：2019-07-27 12:33

【摘要】：随着微博这一概念的出现，其经济价值也日益突出，国外不少企业把微博作为一种新的盈利手段。国内首次引入微博是在2007年，在接下来的两年内持续升温，2010年达到微博使用的高峰期并且其用户一直在持续增长。目前,政府,企业等几乎所有营利与非营利组织的网站几乎都开通了微博，，而个人用户拥有微博的数量更是与日俱增。在众多且各具特色的微博中,旅游微博是最常见、活跃程度较高，且拥有大量关注者的微博之一。对于游客来说，旅游微博便利了他们对最新、最受关注的旅游信息的搜索与发布；对于企业来说，在当今竞争激烈的环境之下，通过微博这一新兴的媒介来进行营销，无疑为他们创造了新的竞争优势。旅游微博拉近了旅游企业与游客的距离，使他们能够实时进行信息的沟通与共享。虽然旅游微博已经被越来越多的受到重视，并且学者对微博的特点以及传播机制等进行了大量的研究，但是围绕“微博如何有效影响旅游产品的购买意向”这一问题，却缺少充分的理论梳理和实证研究。基于此,本文在回顾国内外相关文献的基础上，以微博为研究对象,以在校大学生中的驴友作为研究样本，以游客的信任作为中间变量来研究微博对旅游产品购买意向的影响。将微博划分出五个维度:信息质量、活跃度、影响力、粉丝的依赖性、与粉丝的互动性、微博意见领袖的参与，把信任分为认知信任与情感信任，以此构建研究假设模型并且提出研究假设，通过问卷调研、统计分析等实证研究方法去探讨微博对旅游产品购买意向的影响。统计方法的使用上，主要是利SPSS13.0和AMOS18.0软件对收集的调查数据进行统计分析。通过实证研究,结果表明，信息质量、活跃度、影响力、与粉丝的互动性、微博意见领袖的参与会直接正向影响旅游产品的购买意向；信息质量、活跃度、影响力、粉丝的依赖性、与粉丝的互动性、微博意见领袖的参与和信任是正相关的;信任的两个维度对旅游产品购买意向也都有显著影响。这就验证了本文提出的假设。针对本文研究得出的结论，本文最后提出了对于旅游企业可供实施的管理和营销建议，总结了本文研究的局限并且指出了未来的研究方向。
【图文】：

微博对旅游产品购买意向影响研究

4 结构方程模型的构建与统计分析4.1 样本分布本研究的正式调查共发放问卷 260 份，回收 245 份，剔除问卷中那些没有按照要的或者是填写不完整的，最终得到有效问卷 220 份，有效回收率为 84.62%。有的统计结果如下:（1）性别分布在 220 份有效问卷中，男性 122 人，占 55.5%;女性 98 人，占 44.5%。男女比例，比例相对均衡。（2）年龄分布由下图可以看出，102 人年龄在 18-23 岁之间，占 46.4%；共有 96 人年龄在 24-间,占 43.7%；13 人年龄在 29-33 岁之间,占 5.9%,33 岁以上的共 7 人，占 4%，.1 所示：

微博对旅游产品购买意向影响研究

图 4.2 各登录微博频率的被访者比例（5）被访者每次花在微博上的时间经过调查，被访者每次登录微博的时间在 1 小时以内的有 36 人，占 16.4%，每 1-2 小时的有 112 人，占,50.9%，每次登录 2-3 小时的有 45 人，占 20.5%，每次-4 小时的有 23 人，占 10.5%，每次登录 4 小时以上的有 4 人，占 7%。如图 4.3
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2013
【分类号】：F592.6;F224

【参考文献】