成都铁路国际旅行社营销组合策略研究

发布时间：2020-06-18 17:54

【摘要】：改革开放20多年来,旅游业不断发展壮大,形成了巨大的产业规模,成为中国最具生机和活力的新兴产业之一。但旅游业的市场营销却没有跟上,特别是旅行社的市场营销活动更是少之又少。面临日益激励的市场竞争,如何提升旅游营销水平以保持旅行社的生存和发展,是每个旅行社必须认真思考的问题。论文从分析成都铁路国际旅行社的外部营销环境入手,通过对成都市旅行社业的竞争现状及发展趋势的探讨,对成都铁路国际旅行社内部环境的SWOT分析,以及对顾客旅游需求的调查和购买行为的研究,明确了成都铁路国际旅行社目标客源市场为老年旅游市场、青年旅游市场和儿童旅游市场,并在此基础上进行营销组合分析,提出针对不同的细分市场开发各具特色的新产品策略、中低档定价策略、长渠道和宽渠道的渠道策略以及人员推广、主题旅游促销、口碑宣传与广告宣传相结合的促销策略。本文的主要特点在于:文章选题密切联系实际,对成都铁路国际旅行社内外环境进行了较全面深入的认识,在市场调查和实证分析的基础上进行了营销组合策略的探讨,力图从微观的角度揭示,旅行社要在激烈的市场竞争中获得相对竞争优势,必须树立现代市场营销观念,制定以市场为基础的营销策略。笔者的努力旨在为成都铁路国际旅行社的市场营销管理提供决策参考。同时,笔者希望本文的研究能对中小旅行社实施有效的市场营销管理、增强市场竞争力具有一定的参考价值。
【学位授予单位】：西南交通大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2005
【分类号】：F592.6
【图文】：

数量变化,旅行社,转类

社和国内旅行社两类对原旅行社进行了转类审批，即把原来的一、二、三旅行社转为国际和国内两大类旅行社。经过近17年的时间，旅行社的数量急剧地增加。如图2一1所示，从1987年到2001年，旅行社的图2一1我国旅行社数量变化图

示意图,团队,数量变化,示意图

西南交通大学硕士研究生学位论文第22页营业收入结构及变化示意图(见图表3一4)和营业利润构成及变化示意图(见图3一5)清楚地显示了成铁国旅的旅游业务由盛到衰的历史轨迹。图3一2成铁国旅团队数量变化示意图图3一2显示，1994年组接团队比1993年猛增82个，涨幅达84.53%，1994、1995、1996年是旅行社旅游业务的高峰期，平均每年180个团队。从1997年开始团队数量呈急剧下降态势，1997、1998、1999年平均降幅达26.12%，一直到2003年也未能有所回升。图3一3成铁国旅组接人数变化示意图从图3一3可以看出，1994年的组接人数比1993年猛增1699人

【引证文献】