旅游目的感受对购买当地工艺品态度的影响关系研究

发布时间：2020-06-24 17:24

【摘要】：随着世界旅游产业和文化产业的持续发展,人们关于旅游业和文化产业对经济发展、满足人们物质和精神文化生活需要的作用有了进一步的认识,越来越多的国家和地区把旅游业和文化产业作为新的经济增长点和绿色支柱产业。云南省作为旅游和文化资源丰富的地区,在旅游业和文化业的发展方面有着得天独厚的资源优势和区位优势。民族民间工艺品业是一种伴生性和复合型的产业,在市场培育的基础上,受外部力量的驱使将成长为一个外延拓展性能良好的产业。云南旅游业近年的旅游人数以15%以上的速度增长,旅游产值的增幅年超过了10%,但在这个增量过程中,游客用于吃住行的比例占据了大部分,用于购物的花销非常少,用于民族工艺品消费的就更少,表明旅游业对民族工艺品业的有效带动严重不足,因此,本文将以游客态度为切入点,对此方面进行研究探讨。此研究依据游客满意度理论、顾客满意度与感知度理论、服务质量与顾客满意度的关系理论、顾客忠诚度理论等相关理论基础,以石林、大理周城、大理建川县狮河村、大理鹤庆县新华村等地及其周边地区为案例地,进行了问卷调研与访谈；利用结构方程建模(SEM)方法建构了游客对旅游目的地的感受与购买当地民族民间工艺品态度之间的关系模型,运用结构方程建模分析的多元统计分析方法,对它们之间的影响关系进行论证。依据在研究中采用的问卷、理论研究假设及模型的分析处理,得出以下结论： (1)游客关于当地工艺品的感知度和满意度对忠诚度具有正向影响。游客关于工艺品的感知度与满意度不存在显著正向影响关系。 (2)游客对旅游目的地的感知度、满意度对忠诚度具有正向影响。 (3)游客关于旅游目的地的感知度对游客关于当地民族工艺品的感知度和满意度具有正向影响。游客关于旅游目的地的满意度对游客关于当地民族工艺品的感知度和满意度具有正向影响。游客关于旅游目的地的忠诚度对游客关于当地民族工艺品的满意度具有正向影响。 (4)通过效应分解分析了潜变量间的效应关系,结果表明：旅游目的地感受之间的相关性对购买当地工艺品态度存在正向的影响效应。论文依据以上分析结果,以游客态度为切入点,提出了相应的对策研究与管理建议,预期在理论和实践两方面对云南省旅游业带动当地工艺品业发展过程中起到决策参考作用。研究创新点归纳如下：(1)在研究方法方面,本研究采用了对于社会学门类研究比较先进的研究方法SEM来进行分析论证,具有较强的科学性。(2)在研究方向方面,以往学者很少将旅游业的发展与当地民族民间工艺品业的发展相关联进行研究,本文将旅游学和营销学的相关理论引入本研究,以游客态度为切入点,深入研究探讨了旅游业对当地民族工艺品业的影响机制。
【学位授予单位】：昆明理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：F592;F274

【参考文献】