大唐芙蓉园体验营销的分析与改进方案

发布时间：2020-11-04 17:04

　　 体验经济时代的到来要求企业以一种全新的视角来审视顾客的需求,以一种全新的营销方式来塑造企业的核心竞争力,体验式营销正是人们对营销活动规律性认识的一个深化,由于其在营销哲学上的合理性和对人的主体性回归需要的尊重而获得蓬勃发展,表现出强劲的生命力。我国主题公园经历了20多年的发展,逐渐成为旅游产业的新支柱之一,但其在发展过程中也出现了很多问题,如市场导向不明、主题选取重复、主题表现形式雷同等,影响了我国主题公园的健康发展。引入和实施体验式营销能指导主题公园更新观念,从传统误区中走出来,真正以旅游者的需求为营销导向,选择有创意的主题,开发个性鲜明的旅游产品,在激烈的市场竞争中获得持久的竞争优势。 本文以大唐芙蓉园为研究对象,分析了大唐芙蓉园市场状况,并对其目前的体验营销项目进行了归纳,研究分析了存在的优势与不足,提出了大唐芙蓉园体验营销改进方案,这是体验营销理论在大唐芙蓉园体验营销中的一次新尝试,对于大唐芙蓉园获得更多的市场份额、迅速扩大经营业绩有较强的指导作用,对相关旅游产业的市场营销也具有一定借鉴意义。 本文从理论和实践两个层面对主题公园开展体验式营销进行了研究,主要通过对有关体验营销和主题公园营销的国内外文献进行了系统的梳理;在传统营销理论的基础上分析提炼出主题公园体验营销策略的发展趋势;运用体验营销策略来进一步指导大唐芙蓉园的营销策略。 通过体验营销战略在大唐芙蓉园应用的研究表明,体验营销是伴随着体验经济的产生而产生的新的营销方式。它是以向顾客提供有价值的体验为主旨,力图通过满足消费者的体验需要而达到吸引和保留顾客、获取利润的目的。
【学位单位】：西北大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2008
【中图分类】：F592
【部分图文】：

比较分析按说明的对象不同分为单指标对比即简单评价，多指标对比价。之所以要对对比分析界定严格而明确的比较标准，源于看似概念比分析在实际操作的过程中不得不遵循的原则就是一个可比性的原则将传统营销与体验式营销、其他主题公园与大唐芙蓉园进行比较，借销组合并做相应的变化，突出体验式营销的特点。研究思路及框架经过对有关体验营销和主题公园营销的国内外文献的梳理，本文将从的角度来研究文化主题公园(如图1一1所示)。通过对主题公园体验营案例的分析与比较，在借鉴传统营销的基础上，首先分析提炼出主题营销策略的发展趋势和基本框架，然后在此基础上进一步完善营销理应时代对营销领域变革的要求，最后，结合西安大唐芙蓉园主题公园唐芙蓉园的体验营销的改进方案。本文的研究框架如图1一2所示。

图5一1大唐芙蓉园游客调查表(资料来源:大唐芙蓉园的内部资料)从大唐芙蓉园的服务来看，游客满意的是景区环境卫生和景区整体建设规划;不满意的是景区餐饮和景区购物。(4)游客多数是旅行社的团队客，分销渠道过度集中这一方面与我国目前的国情有关，大多数人的经济实力有限，闲暇时间也相对集中，因而还是会选择旅行社组团出游，散客自助游并不是很普遍;另一方面也说明了大唐芙蓉园的分销渠道过度集中，给淡季经营带来了一定的影响，因为西北的旅游旺季是每年的5月到10月，其他时间游客明显减少，主要依靠旅行社带来的团队会使大唐芙蓉园盈利受限，出现淡旺季收入悬殊的状况。大唐芙蓉园应该广招客源，寻找新市场，从而扭转淡季经营不旺的局面。

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【引证文献】

相关硕士学位论文 前4条

1 泰秀;西安大唐芙蓉园发展路径研究[D];华东师范大学;2010年

2 江燕;中国主题公园发展案例研究[D];兰州大学;2011年

3 周春青;主题公园虚拟体验营销研究[D];青岛大学;2010年

4 潘玉娇;西部地区文化产业研究[D];中央民族大学;2012年

本文编号：2870365