旅游“一对一营销”初步研究

发布时间：2021-02-12 16:50

　　网络时代的到来,使消费者能够比以前更加快捷方便地获得各种各样的市场信息,消费者的地位空前提高。知识经济时代的来临进一步唤醒了人们的自我意识,促使人的主体性得以回归,消费者（包括旅游者）的消费需求日益多样化,消费行为日益个性化。市场经济的发育和完善又导致了买方市场的形成,企业之间的竞争近乎白热化。怎样更好地满足顾客的个性化需求,更长久地赢得顾客的忠诚,成了企业关注的焦点。“顾客忠诚度”、“顾客终身价值”、“个性化定制”、“客户互动”等术语已经为越来越多的企业经营者所熟知,“一对一营销”悄然兴起,以至于有些学者认为传统的“大众营销”战略已经没落,“一对一营销”将引发一场新的营销革命。在这种情况下,一个不可回避的问题是如何具体有效地实施“一对一营销”。尤其是在目前的市场环境与条件下,企业和消费者作为市场的两极,总是相互制约、相互影响的。一方面,企业从自身生存和发展的角度出发,总希望尽可能进行规模生产,以降低单位成本,实现利润最大化;另一方面,消费者个性化需求越来越强烈,他们希望购买的产品能体现自己的个性,需要企业提供风格迥异的产品,正是在这种矛盾之中,“一对一营销"应运而生,并在实践中得到蓬... 

【文章来源】：云南师范大学云南省

【文章页数】：54 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

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一由广抽玄翔必自皿幼嘴翔班的幼生

【参考文献】：
期刊论文
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本文编号：3031162