基于扎根理论的文化遗产景区游客满意度影响因素研究——以大众点评网北京5A景区的游客评论为例

发布时间：2017-04-15 12:04

  本文关键词：基于扎根理论的文化遗产景区游客满意度影响因素研究——以大众点评网北京5A景区的游客评论为例，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：基于大众点评网北京7家5A景区15 000余条游客评论数据,利用扎根理论方法的开放性编码、选择性编码和理论性编码三重过程,本研究发现了影响文化遗产景区游客满意度的35项主要因素,构建了由"出游期望—出游方式—核心吸引物体验—配套服务体验—游后评价"5个维度构成的文化遗产景区游客满意度影响因素概念模型,揭示了核心吸引物体验和配套服务体验是最核心的两项影响因素,并从游客视角探讨了文化遗产景区未来的发展方向。
【作者单位】： 中国旅游研究院;
【关键词】： 文化遗产景区 游客满意度 扎根理论 北京
【基金】：国家旅游局规划项目(12TABG010) 国家社会科学基金重大招标项目(10ZD&051)
【分类号】：F592.7
【正文快照】： 随着我国旅游资源开发从自然景观的原始展示向文化资源的深度发掘转变,文化遗产由于其固有的稀缺性和不可替代性而成为重要的旅游吸引物[1-2]。中国文化遗产无论在数量和等级上都为发展文化遗产旅游提供了极好的资源条件,截至2013年第37届世界遗产大会,中国列入世界遗产名录的

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 杨妮;马耀峰;白凯;;基于扎根理论的城市形象定位研究——以潼关为例[J];城市发展研究;2010年11期

2 汪侠,顾朝林,梅虎;旅游景区顾客的满意度指数模型[J];地理学报;2005年05期

3 贾旭东;谭新辉;;经典扎根理论及其精神对中国管理研究的现实价值[J];管理学报;2010年05期

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5 郭玲霞;张勃;王亚敏;戴声佩;王兴梅;李丹;;兰州市旅游景区游客满意度研究[J];经济地理;2010年09期

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7 徐红罡;文化遗产旅游商业化的路径依赖理论模型[J];旅游科学;2005年03期

8 张朝枝,徐红罡,保继刚;世界遗产地内索道乘客的特征、满意度及其影响——武陵源案例研究[J];旅游学刊;2005年03期

9 苗学玲;保继刚;;“众乐乐”:旅游虚拟社区“结伴旅行”之质性研究[J];旅游学刊;2007年08期

10 朱劲松;;基于扎根理论的中国旅游保险发展影响因素研究[J];旅游学刊;2010年01期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 李保民;洪波;徐从广;;结合旅游产业的非物质文化遗产保护模式探索——以合肥非物质文化遗产园为例[J];安徽建筑工业学院学报(自然科学版);2010年04期

2 王小爱;侯宗强;;山东熊耳山旅游地顾客满意度调查研究[J];安徽农业科学;2010年13期

3 贺祥;熊康宁;;旅游景区游客满意度及其测评指标分析——以贵州省镇远古城为例[J];安徽农业科学;2011年09期

4 孙业红;;农业文化遗产及其旅游发展研究进展[J];安徽农业科学;2012年20期

5 李晶博;钟永德;王怀c，

本文编号：308339