基于UED的无锡近代园林遗产旅游服务设计建构

发布时间：2021-09-03 22:54

　　无锡近代园林作为一项带有自然资源和人文遗风双重属性的城市遗产,利用"全设计"理念并结合现代旅游服务视角持续地提供其社会价值。基于UED的方法,采取服务设计方法、程序和手段介入,通过不断周期迭代,依据解决设计核心问题的变化趋势而创造新的服务场景与流程。从宏观、中观、微观的不同维度构架,利用共生设计理念、UED模型为轴心完成近代园林文化遗产旅游的服务设计成果。在城市园林文化遗产的后续发展中以旅游服务助力其可持续发展。 

【文章来源】：设计. 2020,33(11)

【文章页数】：3 页

【部分图文】：

无锡近代园林文化遗产旅游服务设计价值图

文化遗产旅游服务设计的本质是设计思维在服务系统中的相关应用。由于园林文化遗产服务本身涉及到诸多角色，其中包括众多的利益相关者，我们可以借助服务设计重要的工具服务蓝图，帮助服务提供者清晰了解近代园林文化遗产旅游服务的整体流程及各个细节。具体包括三个不同维度的服务模型，如图2。（一）宏观：多重架构

有人的地方就有服务。作为城市园林文遗旅游服务研发，要求设计师进一步把问题转化成从用户体验视角描述的方向进展。共生理念作为可持续设计和生态设计发展中的重要设计概念，其目的要求设计尊重利用原生环境与资源，吸收地域文化而唤起地域回忆；通过创造突破性手段带动主流设计，完成相关设计更新，并采用可持续低碳环保设计理念从不可忽视的商业模式与成本控制视角完成一套共生理念设计。当下园林文遗旅游正是基于“共生理念”背景下所展开的服务系统，即对设计师而言是抒发内心对宏观环境的感受；对城市而言是展现城市生活的自然逻辑，并非某个人或一组人强行规定的，而是在延展城市遗产文化基础上必须要回应自然环境和用户体验的物品。UED模型语义下无锡近代园林遗产旅游服务设计以“共生理念”为导向，从产品服务版块、环境规划版块、服务设计版块、视觉系统版块、智慧园林版块为支点，从用户的旅游体验行为流程及每个步骤的思考和近代园林文遗开发系统综合绘制一幅“园林文化遗产旅游服务设计建构图”。基于五个主题版块内容，从水平与垂直的双重方向进行服务设计，结合用户体验流程及相关近代园林文遗档案查询接口完成无锡近代园林遗产旅游服务设计共生体系。


本文编号：3382027