旅游网络消费者旅游需求特征及营销对策研究

发布时间：2021-09-17 00:45

　　进入21世纪以后,随着我国社会经济和网络技术的不断发展,旅游业经历了深刻的变革,旅游网络消费者作为一个新兴的社会群体也迅速成长起来。随着我国网民数量爆炸式的增长,旅游网络消费者的群体规模不断壮大、影响力也越来越大,日益受到社会各界尤其是旅游经营者的重视。本文运用定性分析的方法对前人在旅游者行为研究领域的研究成果进行了总结,在此基础上,对旅游客源市场进行了细分,并针对旅游网络消费者这一细分市场,进行抽样问卷调查,通过对问卷数据的定量分析,对旅游网络消费者和传统旅游消费者的旅游需求做了简单的对比,并在此基础上提出了几点有针对性的营销策略。全文在结构上分为五个部分。文章的第一部分简要的对国内外旅游者行为、旅游需求的研究状况进行了综述,并对前人在这一领域的研究成果、研究方法进行了借鉴,为本文对旅游网络消费者这一细分市场的研究打下了基础,开阔了思路,提供了线索。文章的第二部分对旅游学的基本理论进行了阐述。该部分首先介绍了旅游的概念以及旅游活动的基本特点;其次对旅游者的各种定义及旅游者的形成条件进行了简要说明;最后在阐明旅游市场细分意义的基础上对旅游网络消费者这一细分市场进行了界定。文章的第三部分... 

【文章来源】：中国海洋大学山东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 研究的背景、目的和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究的目的
        1.1.3 研究的意义
    1.2 研究方法
    1.3 国内外旅游者行为研究综述
        1.3.1 国外旅游者行为研究现状
        1.3.2 国内旅游者行为研究现状
2 理论基础
    2.1 旅游的概念及旅游活动的基本特点
        2.1.1 旅游的概念
        2.1.2 旅游活动的基本特点
    2.2 旅游者的概念、形成条件
        2.2.1 旅游者的定义
        2.2.2 旅游者的形成条件
    2.3 旅游市场细分的概念及意义
    2.4 旅游网络消费者的概念界定
        2.4.1 网络消费者的概念
        2.4.2 旅游网络消费者的概念界定
3 旅游需求的概念及其主要影响因素
    3.1 旅游需求的概念
    3.2 影响旅游需求的因素
        3.2.1 经济因素
        3.2.2 闲暇时间
        3.2.3 社会因素
        3.2.4 文化因素
        3.2.5 人口统计学特征
        3.2.6 心理因素
        3.2.7 供给因素
4 旅游网络消费者旅游需求的实证研究
    4.1 研究假设及问卷实施
        4.1.1 研究假设
        4.1.2 问卷设计
        4.1.3 问卷实施
    4.2 调查结果
    4.3 问卷分析
        4.3.1 心理特征分析
        4.3.2 出游时间
        4.3.3 出游方式
        4.3.4 旅游目的地选择
        4.3.5 旅游消费
        4.3.6 影响出游的因素
        4.3.7 旅游交通
        4.3.8 旅游住宿
    4.4 问卷结论
5 营销对策研究
    5.1 产品策略
    5.2 定价策略
    5.3 网络营销策略
    5.4 客户关系营销
6 结论
    6.1 本文的结论
    6.2 本文的不足
附录
参考文献
致谢
个人简历
发表的学术论文


【参考文献】：
期刊论文
[1]消费体验理论评述[J]. 晏国祥.  财贸研究. 2006(06)
[2]不同收入城市居民文化旅游需求差异研究——以长沙市不同收入居民对凤凰古城的旅游需求为例[J]. 朱湖英,许春晓.  长沙大学学报. 2006(01)
[3]运用旅行费用模型估计典型消费者的旅游需求及其收益:对中国的实证研究[J]. 孙睿君,钟笑寒.  统计研究. 2005(12)
[4]我国分时度假市场需求实证研究[J]. 王婉飞.  浙江大学学报(人文社会科学版). 2005(06)
[5]一种旅游需求多因素动态粗的预测模型[J]. 肖智,叶煜岚.  统计与决策. 2005(12)
[6]对“旅游需求”概念及其影响因子分析的深度认识[J]. 王艳平.  桂林旅游高等专科学校学报. 2005(03)
[7]旅游需求影响因素分析[J]. 刘富刚.  德州学院学报(自然科学版). 2004(04)
[8]中国城市居民旅游需求差异分析[J]. 滕丽,王铮,蔡砥.  旅游学刊. 2004(04)
[9]旅游者目的地选择影响因素分析[J]. 卞显红.  地理与地理信息科学. 2003(06)
[10]旅游心理承载力:决定因素及计量模型[J]. 刘焰.  上海经济研究. 2003(02)

硕士论文
[1]基于度假旅游者消费行为模式的产品创新研究[D]. 冯晓虹.浙江大学 2002



本文编号：3397611