旅游营销道德研究

发布时间：2021-11-19 08:07

　　我国的旅游业在改革开放后蓬勃发展,但是发展至今旅游业已经成了消费者不信赖的行业,深深的贴上了“不诚信”的标签。基于此种道德危机现象,本文对旅游业道德问题的现状、产生的原因进行了深入的分析,并提出了解决的议。建首先,本文对旅游业、旅游业营销进行了解析。其次,本文深入分析了旅游政府部门、旅行社、旅游景区景点游览娱乐部门、旅游酒店业、旅游交通业、旅游业营销相关人员的道德现状,揭露了行业内的许多不道德的行规。再次,本文根据旅游各个部门的营销现状,对旅游道德概念、原则进行了总结。再次,本文对我国旅游业营销道德形成的因素道德本身、外部社会转型和企业内部因素进行了解析。外部因素从社会发展、市场经济因素、文化因素、政府因素进行探讨;内部因素从领导者个人因素和组织因素进行了深入探讨。最后,本文根据道德问题形成的原因提出了提高旅游业营销道德的措施,本文建议要加强法制化建设、旅游企业伦理监督要社会化、要建立完善的旅游市场体系和市场机制、确立正确的企业发展价值观、彻底整治旅游业政府部门的腐败状况、加强旅游企业内部建设。 

【文章来源】：上海外国语大学上海市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：58 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
导论
    第一节 研究意义
    第二节 当前的研究现状
    第三节 研究的重点和难点
第一章 旅游业营销概述
    第一节 旅游业概念
    第二节 旅游业营销基本概念、特点和发展
第二章 我国旅游业伦理道德现状
    第一节 旅游政府部门
    第二节 旅行社
    第三节 旅游景区景点游览娱乐部门
    第四节 旅游酒店业及旅游交通业
    第五节 旅游业营销相关从业人员
第三章 旅游业伦理道德问题分析
    第一节 旅游营销道德的含义
    第二节 旅游营销道德的基本原则
第四章 影响我国旅游业营销道德形成的因素
    第一节 道德自身因素
    第二节 外部因素
    第三节内部因素
第五章 加强旅游业的营销道德建设的措施
    第一节 加强法制建设
    第二节 加强反腐力度、旅游企业伦理监督社会化
    第三节 建立完善的旅游市场体系和市场机制
    第四节 确立正确的企业发展价值观
    第五节 旅游业内部建设
结语
致谢
参考文献


【参考文献】：
期刊论文
[1]信息不对称范式在旅游营销渠道中的应用[J]. 苏天顺.  法制与社会. 2007(04)
[2]试论我国旅游业法制环境的完善[J]. 杜娟,刘晓杰.  北方经贸. 2007(01)
[3]旅游从业人员职业道德的评价及失范治略[J]. 周伟光.  改革与战略. 2006(10)
[4]中国旅游产业发展中的政府职能定位分析[J]. 蒋莎.  云南地理环境研究. 2006(05)
[5]关于旅游从业人员职业道德问题研究[J]. 周伟光.  企业经济. 2006(09)
[6]旅游企业信用危机与道德治理[J]. 齐善鸿,吕波.  理论探讨. 2006(05)
[7]旅行社业市场信用体系建立与完善对策研究[J]. 李玲.  湖北社会科学. 2006(09)
[8]市场经济下商业企业营销道德建设[J]. 苗泽华.  商业时代. 2006(12)
[9]浅析旅游市场发展变化对导游人员职业道德的影响[J]. 宋稚芳,黄家幸.  科技信息(学术版). 2006(04)
[10]我国旅游企业道德守则建设的研究[J]. 王栋,常亚平,雷晶.  现代商业. 2006(06)



本文编号：3504635