基于旅游服务供应链的中介机构协调机制研究
发布时间:2021-12-09 04:22
随着我国经济的快速发展,人们业余生活越来越丰富。食、住、行、游、娱、购等六大劳务就出现在人们的生活中,促使了旅游业的飞速发展。在发展的进程中,伴随了一些问题。首先,本文以“旅行社”为出发点,从全面的系统的视角重新审视旅游服务供应链的发展现状及存在的问题,发现旅行社与旅客、旅游交通、星级饭店、旅游景区之间存在不协调。通过进一步的研究,发现旅游服务供应链链上的利益相关者之间存在着严重的利益分配不均等问题。其次,链上存在两大问题:(1)旅行社在不具备提供某种服务质量的产品或服务水平的能力,而提前做出错误的服务质量承诺的逆向选择;(2)客运企业、星级饭店、旅游景区在与旅行社签约后产生的道德风险问题。为寻求解决旅游服务供应链上企业之间不协调的新途径,本文通过实证分析,求解出Hicks需求函数,导出旅游需求函数。再运用“莫里斯”的委托代理模型,旅行社可通过价格及代理人(旅游交通、星级饭店、旅游景区等)的努力水平来设计激励合同来激励代理人。最后,通过实证分析,证实旅游服务供应链上各企业之间存在利益分配不均现象。据此,本文运用Shapely值,MRCS(Minimum Costs-Remaining ...
【文章来源】:南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】:56 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
008年旅游投诉对象和比例
5.1问皿提出及相关数据旅游服务供应链上所面临的种种困惑之一就是链中各企业之间合作之后存在的利益分配不均问题。下图5.1的中数据显示,近几年,各成员企业在整个联盟中所分配的利益严重不均。单位:%-盆一旅行社卜一星级饭店一*一旅游景区一其他旅游企业公司图5.1各个企业净利率的比较图(%)注:①数据来源:2005·2008年中国统计年鉴.②数据处理:详见附表3。约翰·普兰德认为,利益相关确实是一个平衡问题⑤。如果利益相关者的利益不平衡的话,投资者所得到的回报太少或利润唾手可得,那么就可能出现利益分配不均等问题。反之,如果不作长远打算而使单个企业利益过快地增长。旅游业遭受的损失将会更大。所谓均衡,从法律经济学的观点看,是指每一方都同时达到最大目标、而趋于持久存在的相互作用方⑥。这里的“均衡”并非等同于“平均分配”,直观上讲是指利益相关者在利益上的平衡体现,实质上是各方对旅游开发控制能力的权衡。只有利用这种强有力的对峙与抗衡,才能起到制约和均衡的作用
本文编号:3529912
【文章来源】:南昌大学江西省 211工程院校
【文章页数】:56 页
【学位级别】:硕士
【部分图文】:
008年旅游投诉对象和比例
5.1问皿提出及相关数据旅游服务供应链上所面临的种种困惑之一就是链中各企业之间合作之后存在的利益分配不均问题。下图5.1的中数据显示,近几年,各成员企业在整个联盟中所分配的利益严重不均。单位:%-盆一旅行社卜一星级饭店一*一旅游景区一其他旅游企业公司图5.1各个企业净利率的比较图(%)注:①数据来源:2005·2008年中国统计年鉴.②数据处理:详见附表3。约翰·普兰德认为,利益相关确实是一个平衡问题⑤。如果利益相关者的利益不平衡的话,投资者所得到的回报太少或利润唾手可得,那么就可能出现利益分配不均等问题。反之,如果不作长远打算而使单个企业利益过快地增长。旅游业遭受的损失将会更大。所谓均衡,从法律经济学的观点看,是指每一方都同时达到最大目标、而趋于持久存在的相互作用方⑥。这里的“均衡”并非等同于“平均分配”,直观上讲是指利益相关者在利益上的平衡体现,实质上是各方对旅游开发控制能力的权衡。只有利用这种强有力的对峙与抗衡,才能起到制约和均衡的作用
本文编号:3529912
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