民俗旅游产品创新中的顾客价值需求研究——以湘西自治州为例

发布时间：2022-08-07 17:37

　　文章从顾客视角出发并以湘西自治州为例,在大量文献研究基础上采用问卷调查和顾客价值曲线分析法,研究得出民俗旅游资源特质排序和湘西州大众旅游市场的顾客价值需求点;然后,将两者进行对接,构建出民俗旅游产品创新的顾客价值因子矩阵;最后,结合矩阵分析提出产品创新的建议,旨在为民俗旅游产品创新提供思路指导。研究表明:民俗旅游者有独特的价值需求。感民俗趣味、随性生活、猎奇、观民族风情为第一层级的价值需求,对民俗旅游者有普遍强烈的吸引力;互动体验、城市疏离感、原始本真、赏原生美景、品地方美食为第二层级价值需求,是民俗旅游产品创新中容易被忽视却拥有巨大市场前景的顾客价值点;冒险、艳遇浪漫、艺术创作为第三层级价值需求,代表部分游客群体的突出需求,是景区构建差异化特质的突破点;购买特色商品、民族特产是第四层级价值需求,也是游客完成一次完整旅游的补充性价值需求。 

【文章页数】：7 页

【文章目录】：
1 问题的提出及相关理论基础
2 研究方法与样本
3 民俗旅游资源特质分析及重要性排序
4 湘西州大众旅游市场顾客价值曲线分析
5 民俗旅游顾客价值因子矩阵模型构建
5.1 民俗旅游产品创新的顾客价值因子矩阵模型
5.2 结论与建议:民俗旅游产品创新中的顾客价值因子矩阵分析


【参考文献】：
期刊论文
[1]以游客满意度为基础的民俗旅游产品开发——模糊综合评价法——以湘西自治州为例[J]. 邓峰,曾天雄.  中南林业科技大学学报(社会科学版). 2011(04)
[2]语境、过程、表演者与朝向当下的民俗学——表演理论与中国民俗学的当代转型[J]. 杨利慧.  民俗研究. 2011(01)
[3]民俗旅游开发中的类民俗化与文化真实性——以广西桂林龙脊景区为例[J]. 徐赣丽.  旅游论坛. 2009(06)
[4]少数民族地区民俗旅游产品游客体验质量要素体系构建研究——以凤凰为例[J]. 张雪婷.  旅游论坛. 2009(04)
[5]消费价值与顾客归属感关系研究——以旅游服务企业为例[J]. 刘倩.  暨南学报(哲学社会科学版). 2008(05)
[6]旅游者感知价值模型、测度与实证研究[J]. 黄颖华,黄福才.  旅游学刊. 2007(08)
[7]民俗旅游的文化功能分析[J]. 黄亮,陆林,丁雨莲.  云南地理环境研究. 2007(01)
[8]传承与变异——传统文化对旅游开发的应答[J]. 王德刚,史云.  旅游科学. 2006(04)
[9]对民俗旅游文化本真性的多维度思考[J]. 张军.  旅游学刊. 2005(05)
[10]生活与舞台——关于民俗旅游歌舞表演的考察和思考[J]. 徐赣丽.  民俗研究. 2004(04)

硕士论文
[1]顾客感知价值视角的旅游者重游意愿研究[D]. 陈海波.湖南师范大学 2010
[2]贵州省雷山县苗族民俗旅游的开发研究[D]. 孟志刚.贵州师范大学 2009
[3]福建省民俗旅游开发研究[D]. 王泽巍.福建师范大学 2007



本文编号：3670752