全球化背景下中国旅行社组织话语演变研究
发布时间：2022-12-06 00:53
话语是一个组织社会架构的核心所在,也是研究分析企业转型的重要工具。在一个组织中,话语是一条强有力的纽带,它不仅映射组织成员的态度和行为,同时又影响着他们的一举一动。话语分析法可以帮助我们识别分析一个组织的结构,也可以分析全球化话语和本土化话语的互动。当代的中国企业正借助于这样的互动从根本上进行着变革。 本论文通过对中国旅行社和其营销环境中的各个相关因素（旅行社、政府、消费者）之间沟通关系的案例研究,旨在从全球化话语视角探询转型期中国旅行社的组织话语演变。论文选择的研究文本主要分为两部分,一部分为政府旅游会议报告文本,选取1990年和2006年的政府会议报告文本,分析近二十年来政府与旅游企业的沟通方式转变:即由政府为导向的话语权转向以消费者为导向的话语权,政府的角色从市场决策者转为市场监督者。另一部分文本是针对中旅员工的访谈录音记录、中旅会议记要以及作者亲历的导游工作实践,通过叙述方法和当代英国语言学家诺曼·费尔克拉夫（Norman Fairclough）的批判话语分析,展示全球化背景下企业与政府、企业与消费者、企业与企业之间本土化话语与全球化话语的冲突。本文研究的理论依据涉及Fai...
【文章页数】：108 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
Acknowledgements Abstract 摘要 Table of Contents List of Tables Chapter 1 Introduction
1.1 Motivation of the Research
1.2 Structure of the Thesis Chapter 2 Literature Review & Theoretical Framework
2.1 Organizational Discourse
2.1.1 History of Organizational Discourse
2.1.2 The Definition of Organizational Discourse
2.2 Discourses and Organizing
2.2.1 Discourse and Globalization
2.2.2 Discourse and Power
2.2.3 Discourse and Identity
2.2.4 Sign-Value Chapter 3 Research Setting & Methodology
3.1 Field-site Study:China Travel Service(CTS)
3.1.1 Survey of TT-China Travel Service
3.1.2 Personal Account in TT-China Travel Service
3.2 Data Collection & Data Analysis
3.2.1 Data Collection
3.2.2 Data Analysis
3.3 Summary Chapter 4 Discursive Transformation of Corporate Identity
4.1 Historical Analysis of Communication between Government and CTS
4.2 Textual Analysis of Government Reports on Tourism
4.3 Summary Chapter 5 Hybridization of Discourses in Organization
5.1 Globalization & Restructuring
5.2 New Managerial Discourse with Globalization
5.2.1 Stimulation
5.2.2 Security
5.2.3 Teamwork
5.3 Shifting Relationship between Business and Government
5.4 Shifting Relationship between Business and Consumers
5.5 Summary Chapter 6 Discussion & Conclusion
6.1 Summary of Findings
6.2 Implications for Tourism Business
6.3 Conclusion Bibliography Appendixes
Appendix 1:M先生访谈录(某中旅公司出境部经理)
Appendix 2:K女士访谈录(某中旅公司国内部经理)
Appendix 3:J女士访谈录(某中旅公司入境部经理)
Appendix 4:T先生访谈录(某中旅公司导游部导游)
Appendix 5:H女士访谈录(某中旅公司国内部导游)
Appendix 6:L女士访谈录(某中旅公司外联部导游)
Appendix 7:中旅会议纪要(2006年12月13日)
Appendix 8:1990年全国旅游工作会议总理重要讲话
Appendix 9:2006年全国旅游工作会议吴仪副总理讲话全文
Appendix 10:历年国务院政府工作报告中的"旅游"表述分析 攻读硕士学位期间发表的论文、承担的科研项目
【参考文献】：
期刊论文
[1]论证中的话语混杂:外语测试的社会分析[J]. 吴宗杰. 外国语(上海外国语大学学报). 2004(05)
本文编号：3710713
【文章页数】：108 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
Acknowledgements Abstract 摘要 Table of Contents List of Tables Chapter 1 Introduction
1.1 Motivation of the Research
1.2 Structure of the Thesis Chapter 2 Literature Review & Theoretical Framework
2.1 Organizational Discourse
2.1.1 History of Organizational Discourse
2.1.2 The Definition of Organizational Discourse
2.2 Discourses and Organizing
2.2.1 Discourse and Globalization
2.2.2 Discourse and Power
2.2.3 Discourse and Identity
2.2.4 Sign-Value Chapter 3 Research Setting & Methodology
3.1 Field-site Study:China Travel Service(CTS)
3.1.1 Survey of TT-China Travel Service
3.1.2 Personal Account in TT-China Travel Service
3.2 Data Collection & Data Analysis
3.2.1 Data Collection
3.2.2 Data Analysis
3.3 Summary Chapter 4 Discursive Transformation of Corporate Identity
4.1 Historical Analysis of Communication between Government and CTS
4.2 Textual Analysis of Government Reports on Tourism
4.3 Summary Chapter 5 Hybridization of Discourses in Organization
5.1 Globalization & Restructuring
5.2 New Managerial Discourse with Globalization
5.2.1 Stimulation
5.2.2 Security
5.2.3 Teamwork
5.3 Shifting Relationship between Business and Government
5.4 Shifting Relationship between Business and Consumers
5.5 Summary Chapter 6 Discussion & Conclusion
6.1 Summary of Findings
6.2 Implications for Tourism Business
6.3 Conclusion Bibliography Appendixes
Appendix 1:M先生访谈录(某中旅公司出境部经理)
Appendix 2:K女士访谈录(某中旅公司国内部经理)
Appendix 3:J女士访谈录(某中旅公司入境部经理)
Appendix 4:T先生访谈录(某中旅公司导游部导游)
Appendix 5:H女士访谈录(某中旅公司国内部导游)
Appendix 6:L女士访谈录(某中旅公司外联部导游)
Appendix 7:中旅会议纪要(2006年12月13日)
Appendix 8:1990年全国旅游工作会议总理重要讲话
Appendix 9:2006年全国旅游工作会议吴仪副总理讲话全文
Appendix 10:历年国务院政府工作报告中的"旅游"表述分析 攻读硕士学位期间发表的论文、承担的科研项目
【参考文献】：
期刊论文
[1]论证中的话语混杂:外语测试的社会分析[J]. 吴宗杰. 外国语(上海外国语大学学报). 2004(05)
本文编号：3710713
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