基于网络文本的红色旅游游客情感特征研究——以韶山风景名胜区为例

发布时间：2023-05-06 04:38

　　根据相关网络评论,采用情感分析方法和内容分析方法,以韶山风景名胜区为案例,对红色旅游游客情感特征进行分析。研究表明,在红色旅游活动中,游客的情感主要以积极情感为主,消极情感所占比例较小,情感强度以一般强度和中度强度为主;游客表达的积极情感多为赞美、敬仰、崇拜、有感悟等,积极情感的产生与目的地核心吸引物密切相关;游客的消极情感多表现为失望、愤怒、遗憾等,消极情感的产生与旅游服务质量、景区管理以及游客自身认知等多种因素有关。为进一步增加和强化游客的积极情感,减少和弱化游客的消极情感,红色旅游景区应着重从旅游产品创新、景区管理增效和服务质量提高等方面采取改进措施。

【文章页数】：6 页

【文章目录】：
一、引言
二、相关文献梳理
三、研究设计和数据处理
    (一)研究方法
    (二)案例选择
    (三)数据收集
    (四)数据处理
四、结果分析
    (一)词频分析
    (二)语义网络分析
    (三)情感分析
        1.游客情感的总体特征
            (1)游客情感整体上以积极情感为主
            (2)情感强度以一般和中度为主
        2.游客的积极情感特征
        3.游客的消极情感特征
五、结论与建议
    (一)结论
    (二)游客情感管理建议



本文编号：3809041