农业专家信息服务推荐及绩效评估方法研究

发布时间：2021-12-29 04:02

　　作为人口大国,我国一直把发展农业信息化放在重要的地位。近年来,随着信息技术的快速发展,信息交换越来越迅速和便捷,农业领域也开始越来越多的利用信息技术提升信息服务,推动了农业信息服务体系发展、完善。在湖南省农村农业信息化综合服务平台上,农业专家利用网络和电话回答农民提出的各种农业种养殖问题,为农民实时解决农业生产中遇到的各种问题,极大的方便了农民和农业科技工作者,打通了农业技术服务的最后一公里问题。但因农业专家所擅长的领域差异化以及客户问题多样化的原因,所需要解决的实际问题可能并不是农业专家所擅长的,专家的服务也存在服务质量的差异性。本文主要研究农业专家与待解决的农业相关问题的关系,通过分析多种推荐算法将农业专家信息与客户需求相关联,根据农户提出的实际问题,推荐最合适的入库农业专家,构建一个可信高效的农业专家信息服务推荐模型;为了更好地评估农业专家的能力与业绩,提出农业专家绩效评估的评价办法。根据用户问题的解决率、专家的专业水平、服务态度等因素作为绩效评估指标,得到一个绩效评估结果。平台能够根据农业专家的绩效评估结果,对专家的服务进行绩效考评和奖罚,从而得平台的服务效能提高。论文的主要研... 

【文章来源】：湖南农业大学湖南省

【文章页数】：53 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
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第1章 绪论
    1.1 研究的背景及意义
    1.2 研究内容
    1.3 国内外研究现状
    1.4 论文结构
第2章 现有推荐模型概述
    2.1 推荐模型研究
    2.2 常用推荐算法
        2.2.1 基于流行度算法
        2.2.2 协同过滤算法
        2.2.3 基于内容的推荐算法
        2.2.4 基于模型的推荐算法
    2.3 本章小结
第3章 绩效评估方法概述
    3.1 绩效评估研究
    3.2 常见的绩效评估的方法
        3.2.1 平衡计分卡方法
        3.2.2 关键业绩指标方法
    3.3 本章小结
第4章 农业专家信息服务推荐模型研究
    4.1 推荐模型的组成
        4.1.1 用户建模模块
        4.1.2 推荐对象建模模块
        4.1.3 推荐算法模块
    4.2 农业专家信息服务推荐模型
    4.3 实验与分析
    4.4 本章小结
第5章 农业专家绩效评估模型研究
    5.1 农业专家绩效评估体系
        5.1.1 专家基本要求
        5.1.2 绩效评估指标
    5.2 绩效评估计算模型
        5.2.1 评价指标标度
        5.2.2 绩效评估计算数学模型建立
    5.3 本章小结
第6章 农业信息服务专家推荐及绩效评估系统设计与实现
    6.1 技术路线与系统结构
        6.1.1 JEE相关技术介绍及系统实现
        6.1.2 SSH相关技术介绍及系统实现
        6.1.3 MySQL数据库简介
    6.2 系统界面和流程设计
        6.2.1 首页设计
        6.2.2 专家推荐页面设计
        6.2.3 专家信息页面设计
    6.3 本章小结
第7章 总结与展望
    7.1 总结
    7.2 展望
参考文献
致谢
作者简历



本文编号：3555362