大学生互联网消费金融平台的持续使用行为研究

发布时间：2018-01-01 09:03

本文关键词：大学生互联网消费金融平台的持续使用行为研究　出处：《云南财经大学》2017年硕士论文　论文类型：学位论文

【摘要】：在互联网技术快速发展的背景下,传统消费金融领域不断变革,互联网消费金融应运而生并保持较快的速度向前发展。而大学生互联网消费金融作为其中的一个新兴细分市场,其发展速度要比互联网消费金融的平均发展水平更快。从艾瑞咨询最近一段时间推出的《2016年中国大学生消费金融市场研究报告》我们可以了解到,在2015年这一方面的交易规模同比增加了746.7%,比整个互联网金融的增速还要快。在2016年,国内大学生消费总值上升到4524亿,增加4.7%,而且在未来的一段时间内还会延续这样的增长态势。而且大学生群体有其特性,他们更适应互联网生态,对互联网消费模式也习以为常,更能接受超前消费的观念,并对未来收入有较乐观的预期。因此,大学生互联网消费金融毋庸置疑地将成为消费市场的核心力量。面对这块千亿级的市场蛋糕,各大平台纷纷入局,主要有类似京东校园白条的电商模式;还有类似分期乐这种形式的网络分期平台等。目前各个互联网消费金融平台竞争激烈,为了扩大市场占有率,有些平台大量雇用校园市场地推人员,鼓励大学生开通账号,毕竟在网上开通一个账号非常容易和快捷。但是对于平台来说,拥有大量的注册用户不是关键,拥有大量的活跃老顾客才是关键,因此就有必要研究大学生互联网消费金融产品的持续使用行为。基于此,本研究采用理论分析和实证研究相结合的方式,首先,对大学生互联网消费金融研究现状、背景、意义和用户行为研究所依据的有关理念展开分析;其次,立足于研究并确定相关的研究变量和测量指标;再次,采用SPSS21.0针对相关的数据展开整理和分析,并验证假设是否正确,从而确定结论。最后,针对相关的问题提出具体的解决方案以及确定未来的发展方向。这次研究回收问卷272份,其中有效问卷244份,通过SPSS21.0对数据进行处理和分析得到结论如下:使用情景对大学生的感知有用性具有正向的影响作用;相对优势对大学生的感知有用性具有正向的影响作用;相对优势对大学生的持续使用意向具有正向的影响作用;感知有用性对大学生的满意度具有正向的影响作用;期望确认度对大学生的感知有用性具有正向的影响作用;期望确认度对大学生的满意度具有正向的影响作用;满意度对大学生的持续使用意向具有正向的影响作用;沉浸体验对大学生的情感性承诺具有正向的影响作用;沉浸体验对大学生的持续使用意向具有正向的影响作用;情感性承诺对大学生的持续使用意向具有正向的影响作用。
[Abstract]:In the context of the rapid development of Internet technology , the traditional consumer finance field has changed continuously , the Internet consumption finance is born and kept fast forward . In 2016 , the Internet consumption finance of college students is more than the average level of development of Internet consumption finance . The degree of satisfaction has positive influence on the satisfaction of college students ; satisfaction has positive influence on the students ' continuing intention to use ; the immersion experience has positive influence on the college students ' emotional commitment ; the immersion experience has positive influence on the students ' continuing intention to use ; and emotional commitment has positive influence on the students ' continuing intention to use .

【学位授予单位】：云南财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：F724.6;F832;F126.1

【参考文献】