可口可乐公司营销审计评价体系研究
发布时间：2021-07-20 02:56
我国经过30多年的改革开放,营销理念早已渗透到企业的方方面面。营销控制作为其中最重要环节,可以发现营销活动中的机会,改善营销管理水平,提高营销绩效。随着市场营销活动的广泛发展,营销活动中出现了许多问题,这就需要营销评价和营销控制来发现营销活动中的机会,以进一步提高营销管理水平,改进营销活动绩效。而营销审计作为一种新兴的,有效的营销管理工具日益显示出它强大的作用。市场营销审计的主要职能是评价和控制,只有通过对市场营销活动的评价和控制,才能发现市场营销活动中的问题与机会,最终才能实现良好的市场营销效果。但是到目前为止,尚没有一种关于营销审计的一个综合评价体系。因此,研究营销审计评价体系具有重要的理论和现实意义。本文正是在这样的一个目标和背景下,以可口可乐公司作为研究对象,从可口可乐公司的自身特点出发,本文创建了可口可乐公司的营销绩效评价指标体系。通过对营销审计内容的提炼和整理,相信本文的营销审计指标可以反映可口可乐公司的营销审计重点。最后引入可口可乐公司的实例,结合实例自身的特点,利用层次分析法计算各个指标的权重,将层次分析法引入,对实例的营销审计工作进行了评价。希望能为公司的营销审计模式...
【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：64 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 引言
1.1 研究背景
1.2 研究的意义和目的
1.3 研究内容和方法
1.4 研究内容和框架
第2章 文献综述与相关理论基础
2.1 控制理论
2.1.1 市场营销控制理论
2.1.2 管理控制理论
2.2 营销审计
2.2.1 概念
2.2.2 营销审计的内容
2.3 营销审计的评价方法
2.3.1 层次分析法
2.3.2 德尔菲法
2.4 营销审计的评价指标体系(KPI)
2.5 国内外研究现状
2.6 本章小结
第3章 可口可乐公司营销审计的现状分析
3.1 可口可乐公司背景介绍
3.2 可口可乐公司的营销现状
3.2.1 顾客消费倾向理性化
3.2.2 新产品市场份额逐渐扩大
3.2.3 传统营销优势愈发薄弱
3.2.4 商业运作模式弊端凸显
3.3 可口可乐公司存在的营销问题
3.3.1 缺乏有效的营销信息管理体系
3.3.2 营销战略的滞后性
3.3.3 营销组织的不健全
3.3.4 较低的营销绩效
3.4 可口可乐公司进行营销审计的必要性和可行性
3.4.1 营销审计的必要性
3.4.2 营销审计的可行性
3.5 本章小结
第4章 可口可乐营销审计评价指标体系的建立
4.1 可口可乐公司的营销战略目标
4.2 选定评价体系指标
4.2.1 营销信息维度
4.2.2 营销战略维度
4.2.3 营销组织维度
4.2.4 营销绩效维度
4.2.5 营销审计评价指标体系
第5章 可口可乐公司的营销审计评价实证分析
5.1 数据的来源及采集
5.2 可口可乐公司营销审计评价指标权重的确定
5.2.1 营销审计评价指标体系的层次分析
5.2.2 确定权重的数据
5.3 计算评价指标的权重
5.4 评价指标的综合评价结果
5.5 数据处理与计算结果
5.6 可口可乐公司的营销审计评价
第6章 总结
6.1 本文研究结论
6.2 本文研究不足
6.3 未来研究建议
参考文献
致谢
附件
【参考文献】：
期刊论文
[1]快速消费品行业的供应链系统模拟分析[J]. 周建勇,郭大宁,俞淼. 中国管理信息化. 2008(06)
[2]饮料企业市场竞争策略刍议[J]. 蒋叶迪,耿予欢. 中国经贸导刊. 2006(15)
[3]离差最大化法在营销审计中的应用[J]. 李文红,汤亚莉. 财会月刊. 2005(21)
[4]关于企业营销审计的思考[J]. 郑平利. 企业活力. 2005(04)
[5]市场营销审计的演进和发展的理论基础[J]. 彭娟,王艳,刘佳. 上海管理科学. 2004(06)
[6]市场营销活动审计探析[J]. 山燕. 陕西审计. 2004(05)
[7]渠道平衡——可口可乐"无处不在"的魔法石[J]. 谭长春. 中国商贸. 2004(02)
[8]微观环境对企业营销活动的影响[J]. 常轶楠. 经济论坛. 2003(22)
[9]我国宏观营销效率分析[J]. 甘碧群,张雪兰. 中国流通经济. 2003(09)
[10]国外营销渠道冲突及其管理研究综述[J]. 陈涛. 外国经济与管理. 2003(08)
硕士论文
[1]论市场营销审计[D]. 杨晓明.首都经济贸易大学 2002
本文编号：3291977
【文章来源】：华东理工大学上海市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：64 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 引言
1.1 研究背景
1.2 研究的意义和目的
1.3 研究内容和方法
1.4 研究内容和框架
第2章 文献综述与相关理论基础
2.1 控制理论
2.1.1 市场营销控制理论
2.1.2 管理控制理论
2.2 营销审计
2.2.1 概念
2.2.2 营销审计的内容
2.3 营销审计的评价方法
2.3.1 层次分析法
2.3.2 德尔菲法
2.4 营销审计的评价指标体系(KPI)
2.5 国内外研究现状
2.6 本章小结
第3章 可口可乐公司营销审计的现状分析
3.1 可口可乐公司背景介绍
3.2 可口可乐公司的营销现状
3.2.1 顾客消费倾向理性化
3.2.2 新产品市场份额逐渐扩大
3.2.3 传统营销优势愈发薄弱
3.2.4 商业运作模式弊端凸显
3.3 可口可乐公司存在的营销问题
3.3.1 缺乏有效的营销信息管理体系
3.3.2 营销战略的滞后性
3.3.3 营销组织的不健全
3.3.4 较低的营销绩效
3.4 可口可乐公司进行营销审计的必要性和可行性
3.4.1 营销审计的必要性
3.4.2 营销审计的可行性
3.5 本章小结
第4章 可口可乐营销审计评价指标体系的建立
4.1 可口可乐公司的营销战略目标
4.2 选定评价体系指标
4.2.1 营销信息维度
4.2.2 营销战略维度
4.2.3 营销组织维度
4.2.4 营销绩效维度
4.2.5 营销审计评价指标体系
第5章 可口可乐公司的营销审计评价实证分析
5.1 数据的来源及采集
5.2 可口可乐公司营销审计评价指标权重的确定
5.2.1 营销审计评价指标体系的层次分析
5.2.2 确定权重的数据
5.3 计算评价指标的权重
5.4 评价指标的综合评价结果
5.5 数据处理与计算结果
5.6 可口可乐公司的营销审计评价
第6章 总结
6.1 本文研究结论
6.2 本文研究不足
6.3 未来研究建议
参考文献
致谢
附件
【参考文献】：
期刊论文
[1]快速消费品行业的供应链系统模拟分析[J]. 周建勇,郭大宁,俞淼. 中国管理信息化. 2008(06)
[2]饮料企业市场竞争策略刍议[J]. 蒋叶迪,耿予欢. 中国经贸导刊. 2006(15)
[3]离差最大化法在营销审计中的应用[J]. 李文红,汤亚莉. 财会月刊. 2005(21)
[4]关于企业营销审计的思考[J]. 郑平利. 企业活力. 2005(04)
[5]市场营销审计的演进和发展的理论基础[J]. 彭娟,王艳,刘佳. 上海管理科学. 2004(06)
[6]市场营销活动审计探析[J]. 山燕. 陕西审计. 2004(05)
[7]渠道平衡——可口可乐"无处不在"的魔法石[J]. 谭长春. 中国商贸. 2004(02)
[8]微观环境对企业营销活动的影响[J]. 常轶楠. 经济论坛. 2003(22)
[9]我国宏观营销效率分析[J]. 甘碧群,张雪兰. 中国流通经济. 2003(09)
[10]国外营销渠道冲突及其管理研究综述[J]. 陈涛. 外国经济与管理. 2003(08)
硕士论文
[1]论市场营销审计[D]. 杨晓明.首都经济贸易大学 2002
本文编号：3291977
本文链接：https://www.wllwen.com/jingjilunwen/sjlw/3291977.html
