领导—部署交换与员工服务创新:基于不同服务团队的跨层次被调节中介作用
本文关键词: 领导—部署交换 责任知觉 员工服务创新 团队差序氛围 出处:《管理现代化》2017年02期 论文类型:期刊论文
【摘要】:依托社会交换理论与公平理论为分析框架,构建了一个跨层次的被调节中介作用模型,得到如下结论:领导—部署交换对员工的服务创新行为有着显著的正向影响,员工的责任知觉在其中起着中介作用;团队的差序氛围会负向调节领导—部署交换、责任知觉与员工服务创新行为之间的中介关系。
[Abstract]:Based on the theory of social exchange and the theory of fairness, this paper constructs a cross-level model of regulated intermediary function. The conclusions are as follows: the leader-deployment exchange has a significant positive impact on employees' service innovation behavior, and the perception of employees' responsibility plays an intermediary role; The team's differential atmosphere will negatively regulate the intermediary relationship between leader-deployment exchange, responsibility perception and employee service innovation behavior.
【作者单位】: 南京师范大学商学院;
【基金】:国家自然科学基金项目“高技术企业自主创新的风险传递、公众风险认知和创新投资关系研究”(71372181) 江苏省创新经济研究基地赞助
【分类号】:F272.92
【正文快照】: % 会给予下属更多的资源、权力和奖励支持,在更高的 、文献回顾与假设提出 s由度、决策权力与组织支持影响下,员工表现出更强的完成组织承诺和工作主动性甚至组织公民行为.(一)领导一部署交换与员工服务创新 而这恰好是员工服务创新的驱动重要驱动因素。综领导--部署交换与以
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