移动互联网环境下跨界营销对价值创造的影响

发布时间：2018-05-05 05:22

  本文选题：移动互联网 + 跨界营销　； 参考：《管理学报》2017年07期

【摘要】：基于访谈研究移动互联网环境下跨界营销的行为结构,并从共创体验的视角构建移动互联网环境下跨界营销对价值创造的作用模型。利用广东地区企业的调查数据,采用结构方程模型进行假设检验。实证结果表明,跨界营销显著正向影响共创体验,共创体验创造顾客价值,并在跨界营销与顾客价值的关系中起中介作用,共创体验中的娱乐体验对顾客价值的影响作用比较大;顾客价值显著正向影响社群价值和企业价值,社群的社会价值显著正向影响企业价值,社群的信息价值对企业价值的影响不显著。
[Abstract]:Based on interviews, this paper studies the behavior structure of cross-border marketing in mobile Internet environment, and constructs the model of cross-border marketing's role in value creation from the perspective of creating experience. Based on the survey data of Guangdong enterprises, the structural equation model is used to test the hypothesis. The empirical results show that cross-border marketing has a significant positive impact on creating experience and creating customer value, and plays an intermediary role in the relationship between cross-border marketing and customer value. The entertainment experience has a great influence on the customer value, the customer value has a significant positive influence on the community value and the enterprise value, and the social value of the community has a significant positive impact on the enterprise value. The influence of community information value on enterprise value is not significant.
【作者单位】： 广东工业大学管理学院;
【基金】：国家社会科学基金资助项目(15BGL089)
【分类号】：F274

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本文编号：1846393