基于动态能力视角的知识流动过程模型构建

发布时间：2019-11-09 17:22

【摘要】：[目的/意义]在知识经济时代,知识作为组织竞争优势的源泉,需要得到更深入的研究和理解。从动态能力视角研究知识流动过程,以期为组织完善知识流动过程提供理论支持。[方法/过程]对知识在组织内与组织间的流动进行综合分析,考虑知识在不同层次的流动,深入理解知识的流动模式。在此基础之上,考虑动态能力对组织间和组织内知识流动的影响,从而从动态能力视角构建出多层次的知识流动模型。[结果/结论]基于动态能力视角的知识流动过程模型表明,组织需要重视知识流动的作用,这对组织知识库的扩充与利用知识形成竞争优势至关重要;而且,组织还需要在知识流动过程中着重构建并发展相关能力,从而将能力与不同层次的知识流动过程相结合,促进知识流动。
【图文】：

过程图,知识流动,层面,过程

，组织内的个体之间实现了知识交流，而对于整个组织，这一过程以多个个体间的网络式知识交流形式实现了知识的扩散。在此基础上，个体在工作中将其通过知识交流与学习等方式获取的知识进行应用，得以在工作中实现创新，这一过程以个体不断完善其工作方式、改进产品和服务设计、改良生产方式等形式实现。这样，通过组织间及组织内个体间的结合、社会化、内化与外化过程，组织实现了个体层次的知识转移与知识扩散，通过个体在工作中利用所获知识进行的创新，组织实现了个体层次的知识利用，完成了个体层次的知识流动。如图1所示:图1个体层面的知识流动过程2．2团队层次知识流动对于很多组织来说，其保存与转移知识的基本单位是团队，因此，研究组织的知识流动不能仅关注个体层次，否则得出的结果可能会有不足之处。而且，团队作为当今最普遍的组织设计模式，理解知识在团队间如何流动并在此基础上进行优化对于组织来说有重要价值［15］。在团队层次，组织的团队通过与其他组织的团队进行交流获取外部知识，这一过程可能仅通过团队部分成员与对方团队成员之间的交流实现，而不一定需要整个团队全体人员的行动。具体来说，在组织与其他组织的合作、联盟甚至协商、谈判等过程中，组织中的高管团队或项目团队就相关事项进行交流，在此过程中，两个组织的团队间实现了组织间知识转移，此过41

过程图,知识流动,团队,层面

中的策划、研发、生产、运输等过程，涉及到的各团队间会根据其负责的项目与合作团队就相关知识进行交流。在团队层面，组织内的知识扩散过程得以实现。在对产品和服务的研发、改进、生产等过程中，组织的团队与外界交流获取相关知识并在组织内与该过程所涉及的团队间进行交流，从而使每个阶段所涉及的团队都有充足的知识以支持其完成所承担的任务，这些团队在工作过程中将自身拥有的知识进行利用，实现了针对市场需求进行的产品和服务的创新。通过这样的知识转移、扩散与利用的过程，组织在团队层面实现了知识流动。如图2所示:图2团队层面的知识流动过程2．3组织层次知识流动在组织层次，通过组织间的知识转移，组织可以从其他组织获取知识。对于组织来说，其在某一方面的知识获取是通过负责这一方面的团队与对方进行交流实现的，而此过程在个体层次则是由个体间的知识交流完成的。对于组织来说，其研发与生产活动不能仅仅依靠组织自身所拥有的知识来进行，只有通过获取并消化外部知识才能使组织拥有足够的知识来扩充自身知识库，并凭借丰富的知识进行创新活动，从而形成竞争优势并维持较高水平的绩效，使组织得以维系和发展。在与其他组织进行知识交流中，通过知识转移从其他组织获取知识是一种效率较高的知识获取方式。在此过程中，组织通过与其他组织的合作、协商，，或向其他组织模仿、学习等方式来吸取对方的知识，通过团队层次、个体层次的知识交流，组织完成了知识转移这一行为。在此基础之上，组织内的知识扩散使个体、团队获取的知识在组织内扩散开来，得以为组织内其他个体和团队所用。这样，在组织层面，知识转移获取的外部知识可以为组织所用。如图3所示:图3组织层面的知识流动过程对于组织来说，通过知识转移与扩

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