智能手机品牌的体验营销与顾客忠诚度关系研究
发布时间：2017-07-07 05:10
本文关键词：智能手机品牌的体验营销与顾客忠诚度关系研究
【摘要】：信息技术的发展使得手机的功能日益强大起来,手机也能像电脑一样随意下载和安装应用程序,手机的智能化已经成为了不可逆转的潮流。智能手机一出现就迅速占领了手机行业,其市场份额还呈现出不断增长的趋势。中国作为世界上最大的智能手机消费市场,吸引了众多的国际知名智能手机品牌纷纷加入进行抢夺,加之国产智能手机品牌的崛起和众多的国内山寨机厂商加入竞争,智能手机行业已经成为移动终端产品中竞争最为激烈的行业之一。随着生活水平的提高,消费者对手机的更换变得频繁,智能手机厂商要想保证销售必须维系高忠诚度顾客,现代企业都把不断提高顾客忠诚度、扩大忠诚顾客的数量作为营销的一个重要目标。现今消费者购买手机时关注的不仅仅是手机的质量,他们更加关注自己在使用产品时的感受。iPhone的热销和AppStore的火爆都揭示了智能手机产品上新的消费需求——体验需求出现了,而且正吸引着越O喸蕉嗟闹悄苁只淘谒堑挠讨腥谌胝庵值吒残缘奶逖橐蛩亍Ｓ胪夤放葡啾，
本文编号：528930
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