SD银行YT分行公司业务团队绩效考核体系研究

发布时间：2017-07-16 03:21

  本文关键词：SD银行YT分行公司业务团队绩效考核体系研究

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【摘要】：近两年来,受全球经济增长疲软和国内产业结构调整影响,我国银行业发展明显放缓,资产质量严重恶化,不良贷款持续双升,这对于现阶段同时面临利率市场化、互联网金融、市场准入放开、资本市场发展等多重不利影响的商业银行,无疑是前所未有的冲击和挑战。在这样的市场环境下,建立一套科学的、现代的、完善的绩效考核体系,激发起全行员工的积极性和创造性,尽快实现经营转型,成为一项极其关键的管理手段。SD银行YT分行也认识到这一点,在绩效考核方面积极做出了探索,初步建立起了基于自身经营实际的绩效考核体系,但限于这项工作的复杂性,部分环节设计还不够科学,实施效果差强人意。本文首先从绩效、绩效考核的基础理论入手,通过对当前主流商业银行分支机构采用的绩效考核方法进行充分调查研究,结合SD银行YT分行的业务特征和发展趋势,对其公司业务团队的绩效考核现状进行了深入剖析,发现其存在的问题和不足,最后通过借鉴平衡计分卡的理念,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个方面入手,提出优化建议和实施方案,以期建立起一个以经营转型战略为导向的综合性的、更科学合理的绩效考核体系。
【关键词】：商业银行 公司业务团队 绩效考核 平衡计分卡 经济增加值
【学位授予单位】：吉林大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F272.92;F832.33
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 绪论9-14
• 1.1 选题的背景及意义9-11
• 1.1.1 选题的背景9-10
• 1.1.2 选题的意义10-11
• 1.2 研究思路11
• 1.3 研究方法11-12
• 1.4 主要内容12-13
• 1.5 创新性13-14
• 第2章 绩效考核理论基础14-23
• 2.1 绩效考核概述及相关概念14-17
• 2.1.1 绩效14-15
• 2.1.2 绩效考核15
• 2.1.3 团队与团队考核15-16
• 2.1.4 绩效管理16
• 2.1.5 绩效考核与绩效管理的关系16-17
• 2.2 绩效考核的原则17-18
• 2.3 绩效考核的意义18-19
• 2.4 绩效考核的误区与问题19-20
• 2.5 常用的绩效考核方法20-23
• 2.5.1 平衡计分卡法20-21
• 2.5.2 经济增加值评价法21-23
• 第3章 SD银行YT分行公司业务团队绩效考核体系现状23-31
• 3.1 SD银行YT分行公司业务团队绩效考核体系现状23-27
• 3.1.1 YT分行及其公司业务团队简介23-25
• 3.1.2 YT分行公司业务团队的绩效考核体系概述25-27
• 3.2 现行绩效考核体系存在的问题27-31
• 3.2.1 问题一：考核指标设置不合理28-29
• 3.2.2 问题二：考核目标设定不实际29
• 3.2.3 问题三：考核结果应用不科学29-30
• 3.2.4 问题四：没有管理信息系统支撑30-31
• 第4章 YT分行公司业务团队绩效考核体系的优化设计31-44
• 4.1 绩效考核体系优化设计的目标与原则31-32
• 4.2 绩效考核体系的优化设计32-44
• 4.2.1 考核评价方法的选择32
• 4.2.2 绩效考核指标的构建32-38
• 4.2.3 绩效考核目标值确定38-40
• 4.2.4 绩效考核结果的测算40-41
• 4.2.5 绩效考核结果的应用41-42
• 4.2.6 绩效考核周期的设定42-44
• 第5章 YT分行公司业务团队绩效考核优化体系的实施保障44-49
• 5.1 YT分行公司业务团队绩效考核优化体系的实施要求44
• 5.2 YT分行公司业务团队绩效考核优化体系的实施步骤44-49
• 5.2.1 成立领导小组和工作小组44-45
• 5.2.2 制定实施计划45-46
• 5.2.3 组织培训宣导46-47
• 5.2.4 注意加强沟通47-48
• 5.2.5 评估与修正48-49
• 第6章 研究总结与展望49-51
• 6.1 研究取得的成果49
• 6.2 进一步研究的方向49
• 6.3 不足之处49-51
• 参考文献51-54
• 致谢54

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本文编号：546921