制造企业订单接受决策方法研究

发布时间：2017-07-27 18:15

  本文关键词：制造企业订单接受决策方法研究

  更多相关文章： 订单接受 订单选择 订单竞争 订单决策

【摘要】：面对生产资源的限制和市场竞争的压力,MTO生产模式下的制造企业需要从内、外部环境角度统一考虑接受顾客订单问题,协调企业生产部门和销售部门在订单接受问题上的矛盾,确保顾客个性化产品在保证质量的前提下,按照规定的交货期交付给顾客。然而,市场需求瞬息万变、顾客订单种类繁多以及企业内部各种资源复杂多样,都可能导致企业在安排实际生产过程中出现不合理的问题,给企业带来不必要的损失。订单接受策略对企业业绩有很大的影响。MTO制造企业在不同的时期、不同阶段,顾客订单的数量是不可预期的。当制造企业生产能力小于顾客的需求能力时,接受过多订单可能会导致生产系统超负荷,订单提前期上升,接受订单的延误率加大,一方面订单延误也会带来较高的惩罚成本,另一方面使顾客满意度降低,造成后期订单流失。虽然扩大能力(如外包或加班)是一个解决订单延期的方法,但是给企业带来较高的固定——可变成本,同时产品外包使企业承担一定的风险。当制造企业生产能力大于顾客需求能力时,接受所有的订单还是可能使企业生产能力过剩,造成了设备的利用率降低,企业的竞争力下降。企业应该通过什么样的途径获得更多的订单,是企业面临的一个难题。MTO制造企业必须寻求合理的订单接受决策方案,能够有效的地利用企业各种资源,提高企业的生产效益。首先,制造企业在生产能力有限情况下,为了协调生产部门和销售部门的矛盾,有选择性的接受部分订单,接受哪些订单以及何时安排订单进行的生产。企业接受的订单尽量在期望交货期被生产并送达,顾客可接受一定的延期,但是延期有一定的限度,不能超过最迟交货期;延期订单数量过多,顾客的满意度下降,会造成订单流失。建立了基于生产能力的0-1整数规划数学模型,将订单的选择同企业生产能力、交货期结合考虑,使接受的订单总收益达到最大。其次,制造企业在生产能力充足情况下,企业为了发展需要,必须要通过合理有效的方法,尽可能多的获得顾客订单。企业通过与其他竞争企业竞争,分析影响企业竞争的因素,在与其他竞争企业其他条件没有明显差异的情况下,竞标价格是直接影响企业能否获得订单的最关键的因素。通过有经验的工作人员对订单的详细情况做出合理的评估,确定竞标价格,在其他条件相同的情况下,竞标价格越低,获得订单的可能性越大。最后提出了一种基于竞争价格的订单接受决策方法,确保企业赢得尽可能多的订单,使企业利润最大。
【关键词】：订单接受 订单选择 订单竞争 订单决策
【学位授予单位】：重庆理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F425;F273
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 绪论10-20
• 1.1 论文的研究背景及意义10-12
• 1.1.1 论文的研究背景10-11
• 1.1.2 论文的研究意义11-12
• 1.2 国内外研究现状12-17
• 1.2.1 订单接受决策研究现状13-16
• 1.2.2 现阶段存在的问题与展望16-17
• 1.3 本文的研究内容及结构体系17-20
• 1.3.1 本文的主要研究内容17
• 1.3.2 本文的结构体系17-20
• 2 相关理论基础20-30
• 2.1 制造企业生产模式20-22
• 2.1.1 按库存生产（Make To Stock，MTS）20
• 2.1.2 按订单生产（Make To Order，，MTO）20-21
• 2.1.3 订单拉动式生产和库存推动式生产的优缺点21-22
• 2.2 订单接受决策方法22-25
• 2.2.1 先来优先（FCFS）23
• 2.2.2 小单优先（SOFS）23-24
• 2.2.3 短作业优先（SPT）24
• 2.2.4 长作业优先（LPT）24
• 2.2.5 基于交货期（EDD）24
• 2.2.6 基于生产能力（PC）24
• 2.2.7 基于订单竞价（CP）24-25
• 2.3 优化方法25-28
• 2.3.1 分支定界法25-26
• 2.3.2 动态规划26-27
• 2.3.3 0-1型整数规划27-28
• 2.4 本章小结28-30
• 3 基于能力约束的订单接受决策30-44
• 3.1 订单充足条件下影响订单接受的因素31-32
• 3.1.1 企业生产能力31
• 3.1.2 产品交货期31-32
• 3.1.3 企业声誉32
• 3.2 订单选择决策过程模型32-34
• 3.3 问题描述与模型34-36
• 3.3.1 问题描述34
• 3.3.2 符号说明34-35
• 3.3.3 数学模型35-36
• 3.4 仿真实验与分析36-42
• 3.4.1 实验设计36-37
• 3.4.2 仿真结果与分析37-42
• 3.5 本章小结42-44
• 4 基于价格竞争的订单接受决策44-56
• 4.1 订单竞标决策过程模型45-46
• 4.2 问题描述与模型46-49
• 4.2.1 问题描述46-47
• 4.2.2 符号说明47
• 4.2.3 企业订单竞价决策数学模型47-48
• 4.2.4 订单估算准确率确定48
• 4.2.5 订单估算人工时分配策略48-49
• 4.3 仿真实验与分析49-53
• 4.3.1 实验设计49-51
• 4.3.2 仿真结果与分析51-53
• 4.4 本章小结53-56
• 5 总结与研究展望56-58
• 5.1 全文总结56-57
• 5.2 研究展望57-58
• 致谢58-60
• 参考文献60-64
• 图表清单64-66
• 附录66-67
• A. 攻读硕士学位期间参加的主要科研项目66
• B. 攻读硕士学位期间获奖情况66-67
• 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果67

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