移动信息安全感知及其对移动支付接受的影响

发布时间：2020-08-03 11:05

【摘要】：用户与信息安全相关的行为会受他们对信息安全感知的影响。随着移动设备的快速普及和移动服务及应用的发展,很有必要对移动信息安全进行深入探讨,尤其是从用户的角度。本研究的目的是探索影响人们在移动环境中对信息安全感知的因素,分析移动信息安全感知与用户对移动应用接受的关系,并对安全相关产品的设计提出有益的建议。研究中采用问卷调查的方法收集数据,并采用探索性因子分析进行数据分析。研究发现影响移动信息安全感知的FICAP模型。模型中的五个因素分别为:熟悉度、影响度、可控性、可感知性和可能性。在这些因子中,影响度和可能性是影响总体的风险感知程度的主要因子。研究也发现,用户不认为移动信息安全威胁有很大的发生可能,这可能与他们对威胁的经历少有关。在FICAP模型的基础上,采用实验的方法来探索熟悉度、可控性和影响度对用户信息安全感知及对移动支付接受的影响。用户的感知安全性受到系统可控性的显著影响。他们的使用意愿受到系统可控性和任务潜在影响的显著影响。将用户分为熟悉用户与新手用户的分类对感知安全性和使用意愿都没有显著的影响。感知安全性与用户的使用意愿之间存在着显著的相关关系。基于本研究的结果,当设计安全产品时,应该加强它们的可控性和可感知性。在进行风险沟通和安全教育时,应着重关注影响度和可能性。对于那些信息安全非常重要的系统,在寻求用户的接受时,应将用户对信息安全的感知纳入考虑。
【学位授予单位】：清华大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：TN929.5;F626;F224
【图文】：

研究流程

14 不断调整。Gonzalez[22]提出关于风险认知的动态模型如下图所示：图2.1 风险感知的动态过程[22]图中的行为极乐点指的是主体在没有流程性限制的时候喜欢的活动时间分布。外部风险和系统的安全水平共同决定当前风险。对于一定的外部风险来说，安全水平越低，遭受风险的可能性越高。而用户的风险感知主要由两个流决定，当安全事故发生时感知的风险程度的提高，以及安全事故不发生的时期感知的风险程度的下降。这两个流都需要花费一定的时间，并且有着不同的时间变化参数。风险感知又影响了用户的优先安全水平。当处于低风险感知状态时，用户的优先安全水平和他的行为极乐点相等，也就是说他是按照使得自己的行为舒适的方式来分配给安全任务的时间。而当处于高风险感知状态时，优先安全

图 2.2修正的技术接受模型 [33]2.5.2 移动信息安全与对移动支付的接受移动支付指的是一种通过移动设备，比如手机、智能手机或数字个人助理（PDA）等进行的支付[34]，它在世界的很多地方都已经被使用。用户目前在三种环境中使用移动支付：远程、当地和个人。远程环境中的支付服务通常需要通过公共的数字移动网络访问，使用基于浏览器或短信/彩信的系统。当地环境通常指通过短距离通信协议与系统沟通，在短距离内为商品或服务付费。个人环境是指在多个由用户控制的设备之间通信。技术接受模型（TAM）预测了用户接受和使用信息系统的意愿，这一模型的主要因子是有用性和易用性。自从 Davis 提出技术接受模型以后，针对该模型出现了大量的理论及实证研究，并产生了包含 TAM2[35]等在内的一系列改进模型。然而，在这些改进模型中，都没有把信息安全感知作为影响用户接受使用IT 产品的重要因素进行深入的研究。随着信息安全威胁的日益增多，各种信息安全事故的日益频繁，信息安全

【引证文献】

相关硕士学位论文 前1条

1 兰君瑶;影响年轻用户接受和使用移动支付的因素分析[D];华中师范大学;2012年

本文编号：2779539