深圳移动IT项目管理中的人员管理应用与研究

发布时间：2020-08-25 00:05

【摘要】： 本文立足于中国国情,重点分析深圳移动IT项目管理中的人员管理应用。本文先分析国内人力资源管理方面的特色和现状,再根据深圳移动这一典型的中国特色企业实际情况,提出企业IT项目中人力资源管理的成熟度模型,从六大知识领域和五大成熟梯度上对人员管理应用进行分析,并提出该方面的改进措施。深圳移动位处深圳这个高速发展中的新兴城市,其企业建设管理理论具有典型性和代表性。深圳移动IT项目的开展与管理,具有浓郁的中国国有企业特色的同时,却又不断向世界先进管理理论接轨。本文进行了针对深圳移动IT项目建设中人员管理办法的分析和研究,旨在建立符合生产实际的人员管理模型和能够自我发展的人员管理过程,形成符合深圳移动企业信息化建设需要的人员管理统一规划。并通过建立量化、模型化的分析方法,引申到企业管理的其他方面,形成能有效帮助企业管理进化的方法论。通过归纳总结,本文创造性地提出了人员管理成熟度模型,定义了组成该模型的六个知识领域和五个成熟梯度组成,描述了知识领域和成熟梯度之间的信息流和控制流走向。人员管理六大知识领域包括：人员选择、人员培养、人员激励、人员考核、团队建设、人际关系。人员管理五大成熟梯度包括：经验级、定义级、管理级、量化级、改进级。经过分析,目前深圳移动工T项目管理中的人力资源管理水平处在体系模型中的定义级,需要进一步向管理级进化。通过结合模型进行分析,研究报告中对深圳移动IT项目管理团队在人力资源管理工作中的下一阶段的工作方向和内容提出了具体建议。人力资源管理成熟度模型不但适用于企业的IT项目管理中的人员管理,也适用于一切企业业务过程中的人力资源管理。
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2009
【分类号】：F272;F626
【图文】：

知识领域,人力资源管理,成熟度模型

第三章人力资源管理成熟度模型提出综上所述，一个企业要建立一套完整的、适合自身发展的人力资源管理制度，需要考虑很多的因素。同样，在项目管理中，作为企业管理的一个组成部分，其人力资源管理策略同样复杂。根据国情，考虑到社会文化的大背景，结合市场供需关系，人力资源平均素质水平，同时参考国内外先进管理理论，整合企业的发展目标和商业战略，规划出一套能伴随着企业共同成长的而不是一成不变的管理模型，是许多企业迫切希望实现的目标。人力资源管理，从涉及的知识层面上，可以横向划分成6个知识领域;又可以从企业人力资源制度的完善发展上划分成5个成熟梯度。如此从纵横上构建了一个人力资源管理的成熟度模型，再在这个通用模型上考虑上企业人文的特殊因素，即可定义出适合企业、企业内部项目管理的人力资源管理理论和模型。

人力资源管理,循序渐进,成熟过程,阶段

图3一2人力资源管理五大成熟梯度人力资源管理的成熟过程，是一个循序渐进的过程，在每个阶段，都有其特有的特征。完善人力资源管理，需要认识到目前企业或者项目团队正处于哪个发展阶段，并且应当如何向下个阶段进行演变。一般来说，根据人力资源管理体系的成长情况，分为5个阶段:经验级、定义级、管理级、量化级、改进级。3.2.1经验级人力资源管理体系的最初阶段，是经验级。处于这个阶段，企业或者团队本身没有形成任何可供参考或者依据的文案、制度、规定和准则。企业开展人力资源管理，进行招聘、培养、考核等活动，完全根据相关人员的个人经验或者一时想法，可能每次开展都会出现新的工作形式，无法对管理活动的开展进行评估，不知道当前的管理活动是否有效。员工对企业的人力资源管理办法无所适从，或者迷惑不解，甚至产生抵触情

【共引文献】