铭万的起源、演进和核心能力研究

发布时间：2020-11-07 20:05

　　 十多年来,中国的互联网产业迅速发展,深刻影响了中国的经济与社会。如今该产业中已有了无数家中小企业和几家世界级的大企业。究竟什么样的新企业才能演变成为大规模的长寿企业,是一个值得探讨的问题。 本文系统地回顾了企业核心能力和企业成长演化的相关理论,然后对一个正在快速成长和演进的互联网企业(铭万公司)进行了案例研究,对该企业的关键资源和核心能力进行了识别,然后分析了其核心能力是如何形成的。 本文发现,该公司的能力是创始人的企业家精神、公司对客户需求的理解能力,开发产品的能力和庞大的销售和服务网络,其中企业家精神是最核心的能力。公司通过企业文化建设将创始人的精神转化为全公司的一致行动准则,并通过利用企业文化吸引和培养人才、采取双轨制模式和扁平化管理的方式大量设立分公司而搭建了一个庞大的销售和服务网络。在网络的形成和公司的运营中,企业文化都起到了最基础的作用。 本文的研究结论对互联网产业和销售型企业有积极的借鉴意义。
【学位单位】：清华大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2009
【中图分类】：F49
【部分图文】：

其创新活动的特点是投资规模较大、不确定性较低、收分析从初始禀赋、获取资源、计划与调整、企业家特质展开分析，分别阐述这些类型的企业是如何发展的。作者和可能的收益三个维度对上述几类企业的创新活动进行意图：

不同于一般公司的有两点，一是该公司的技术研发中心相对独立，拥独立的人事、财务等权限；二是从公司成立之初就成立了独立的培训部门，责对内的员工培训也负责对外的客户培训。铭万现有 44 家分公司，遍布于全国，以华东、华南地区较为密集。44 家公司，除了北京、上海两家直属公司以外，分属 8 个大区，组织结构图如下：

其中总分公司之间采用的是矩阵式结构和扁平化管理，总部的职能部分公司相应的职能部门。铭万公司采用矩阵式结构，分公司只负责招聘客户和客户服务，人事任免、财务、市场等职能的决策权全部由总部相门管理和执行，总部的技术研发中心相对独立。如下图：
【参考文献】

相关期刊论文 前6条

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本文编号：2874414