电信产品概念研究

发布时间：2020-12-10 04:01

　　长久以来,电信业内并没有产品的概念。在面对客户时,提到的都是“业务”这个名词,这是由传统电信产业价值链的结构造成的。传统的电信产业价值链只存在着三个环节:设备提供商、网络运营商和最终用户。而且,这阶段的产品主要是语音产品,相对简单,并且完全依附于网络,全部的产品都由网络运营商独自提供。在这种情况下,业务在一定程度上是可以代表产品。随着电信业的发展,电信产业价值链开始变得越来越复杂,运营商不再是产品的唯一提供方,业务也不再能够代表产品。同时,运营商之间的竞争越来越趋向于产品的竞争。在这种情况下,明确电信产品的概念就十分必要了。本文主要做了以下几方面的工作:(1)、对相关论文中关于电信产品的定义以及电信业内不同实体关于电信产品的定义进行了综述。通过综述发现,目前关于电信产品并没有一个统一的认识,但是所有的定义都将电信业务看作是电信产品的基础。(2)、从基础、组成和用途三个方面对电信产品概念进行了阐述,指出电信产品是以电信业务为基础的,借助电信业务提供给用户的信息产品和电信服务的混合体,能够满足消费者的共享和(或)体验需求。(3)、利用马克·E·佩里对产品属性的分类,对电信产品的属性进行了说... 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：71 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

我国电信业的市场运营阶段

【参考文献】：
期刊论文
[1]电信固网运营商转型中信息超市的研究及其建设[J]. 廖康.  电子学报. 2007(04)
[2]旅游产品定义辨析[J]. 任朝旺,谭笑.  河北大学学报(哲学社会科学版). 2006(06)
[3]互联网上信息商品的定价问题分析[J]. 谢冰.  科技创业月刊. 2006(12)
[4]网络环境下的信息产品差别定价策略[J]. 葛禄青.  经济论坛. 2006(19)
[5]电信运营商转型之产业链分析[J]. 焦建飞.  当代通信. 2006(Z2)
[6]在线信息产品定价策略综述[J]. 张宇,唐小我.  管理学报. 2006(02)
[7]信息产品的差别定价策略研究[J]. 朱丽娜,申世群.  河南理工大学学报(社会科学版). 2006(01)
[8]电信产品的信息化管理[J]. 姜智峰.  通信企业管理. 2006(02)
[9]电信产业价值链的演变和价值网络[J]. 唐守廉,郑丽,王江磊.  电信科学. 2003(09)
[10]电信服务产品化的应用和管理探讨[J]. 叶云.  通信世界. 2003(07)

硕士论文
[1]产品属性分析方法及其应用[D]. 郑璐.西南交通大学 2005
[2]服务运营管理研究[D]. 石莹.首都经济贸易大学 2002



本文编号：2908048