资费产品预演及评估评价营销系统的设计研究

发布时间：2021-01-13 00:01

　　随着新型通信业务的不断开发和应用,用户的通信需求已经提升为一种综合需求,仅仅专注于某项业务优惠的语音包、短信包、上网包无法和用户的综合需求相匹配,套餐组合呼唤多元化。因此,对于刚刚重新组合后的各电信运营商需要有一套科学便利的资费产品设计评估评价支撑系统,作为有效的辅助支撑手段,使其能更加科学高效地完成资费管理各环节的相关工作,也能最大限度满足多元化的用户需求。本文针对移动业务资费产品预演评估评价需求,为各业务管理人员、支撑人员提供了一套资费策划、设计、预演、评估等监控和审批系统,帮助管理人员在资费推出之前对产品可能的目标和市场收益进行分析、预演和预评估,从而辅助产品设计人员制定出更合理的资费。同时,在资费产品推出后,通过多方位的跟踪用户表现行为,检验资费产品营销的市场效果,即对新资费进行后评估来发现其中存在的问题并进行调整,为资费营销案的优化、设计提供参考。另外,实现了各级业务部门、各业务支撑单位对资费策划、设计、预演、评估等的监控力度和审批效率。本文本着实用为先、优化资源、合理建设、科学规划的总体指导思想,设计了一整套自资费设计预演到最后评估预警实现的全过程。在预演评估评价需求分析阶... 

【文章来源】：吉林大学吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

需求分析展示图

图2.2计费处理规则界面示意图计费规则描述一个资费子项中某个业务规则是如何计算费用的，如按元每条，元每分钟，分钟前免费，超出元每分钟等，如下图中所示:可以通过各类条件组合完成对已有资费产品的查询，查询条件可以为基本信息，语音、增值、融合业务子项，查询结果以列表的方式展示，可以选择某条资费后进入资费的修改页面，或对资费进行删除。2.2.3.3优惠规则因子维护每一个基本业务都对应了一系列的规则因子。这些规则因子可以通过系统进行维护扩展。包括因子的增加、删除和修改。2.2.3.4产品信息导入/导出可以将系统中的全部或者部分资费产品按照指定的格式(excel)批量导出。也可以指定的格式导入。方便批量维护。

图2.3预演操作界面示意图2.2.4.3动态预演动态预演是建立在静态预演实现的基础上的。通过相关指标的反复调整，使静态预演的输出结果更贴近实际情况。功能描述动态指标调整响应度、转入周期、使用量、离网、新增五大指标，指标可针对全体受影响客户调整，也可以分别针对某个资费计划下的受影响客户进行调整。其中响应度有如下调整方式:1受影响客户中某一比例客户会转套餐{受影响客户中费用降低某一金额以上的客户会转套餐受影响客户中费用降低某一比例以上客户会转套餐其中转入周期有如下调整方式:受影响客户分若干个月等量转套餐

【参考文献】：
期刊论文
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[2]电信运营支撑系统套装软件环境下系统构架的性能设计与管理[J]. 崔希宁.  电信科学. 2007(06)
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[4]J2EE架构的研究与应用[J]. 蔡明,陈永运.  计算机应用与软件. 2004(01)
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本文编号：2973807