河北移动集团客户全业务营销策略研究

发布时间：2021-02-01 02:30

　　近年来,随着电信业务的飞速发展,电信市场基本趋于饱和,许多电信运营商面临着业务收入增速放缓甚至下降的问题。为此,一些电信运营企业开始寻求新的产品和服务,以求重新满足顾客的多样化需求,于是,全业务就应运而生。因此,本文主要研究电信运营商全业务营销策略问题。论文共分为六个部分：第1章为绪论部分,主要提出研究背景、研究意义、研究思路、研究方法和研究框架。第2章为相关理论综述部分,主要提出企业战略相关理论和市场营销相关理论,并对集团客户和全业务概念进行了界定。第3章主要分析了河北移动集团客户发展现状,并分析了存在的有关问题。第4章主要是对河北移动集团客户的发展战略规划,对宏观环境和市场环境进行了分析,并做了SWOT分析,最终通过市场细分,得出了营销战略。第5章主要是河北移动集团客户全业务发展营销组合设计,同时,还提出了保障措施和对策。第6章为结论部分。论文的创新之处在于对河北移动集团客户市场按行业进行了细分,并提出了具体的营销策略和对策。同时,在河北移动集团客户营销问题分析方面,提出了自己的见解和认识。 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：52 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

产品整体概念对于通信运营商来讲，为集团客户提供的核心产品就是移动通话和办公信

强化运维监控手段，切实有效保障业务的可靠性和稳定性。同时，河北移动还需要建立强大的管理体系，主要包括分级服务管理、渠道拓展管理、规范操作、团队建设、风险控制等方面，具体如图5一2所示。河北移动集团客户全业务介消策略研究

【参考文献】：
期刊论文
[1]浅谈移动通信企业产品营销策略[J]. 陈勇.  黑龙江科技信息. 2011(27)
[2]移动电子商务对营销策略的影响研究[J]. 叶荣杰.  商场现代化. 2011(11)
[3]中国移动品牌差异化营销策略[J]. 张立欣.  西安航空技术高等专科学校学报. 2010(06)
[4]中国电信移动业务营销策略浅析[J]. 单奕.  现代经济信息. 2010(17)
[5]节日移动营销策略探析[J]. 刘洁.  企业活力. 2010(08)
[6]浅议移动通信企业市场营销策略[J]. 郑杰.  经营管理者. 2010(12)
[7]湖南移动有限公司3G营销策略研究[J]. 张晓湘,杨震宇.  现代商业. 2010(14)
[8]怀化电信移动业务营销策略浅析[J]. 黄生伟.  企业家天地下半月刊(理论版). 2009(11)
[9]移动购买者行为及营销策略研究[J]. 谢群斌.  长江大学学报(社会科学版). 2009(04)
[10]移动互联网时代的社会化营销策略[J]. 林岳.  信息网络. 2009(06)

硕士论文
[1]全业务运营时代中国移动集团客户营销策略研究[D]. 田绍鹂.厦门大学 2009



本文编号：3012039