内蒙联通公司高端用户维系挽留研究

发布时间：2021-07-21 11:50

　　本文运用管理学和市场营销学理论,论述联通高端用户维系挽留工作研究。高端用户维系挽留具有研究周期长、用户离网涉及影响因素多等特点,工作研究需要与市场营销发展相结合,具有一定的难度和挑战性。研究制定的高端用户维系挽留解决办法,结合内蒙联通公司自身特点,对提高公司高端用户保有率,增强公司核心竞争能力,具有一定的现实意义。本文从公司用户流失现状及用户流失原因分析入手,运用SWOT分析法进行了分析,针对高端用户提出了维系挽留解决措施。最后结合联通公司实际现状,提出了解决方案,为联通公司如何更好的开展高端用户维系挽留提供参考。 

【文章来源】：北京邮电大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：51 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

移动市场渗透率统计和预测分析

【参考文献】：
期刊论文
[1]中国移动与中国联通营销策略的比较分析[J]. 张立,王学人.  通信世界. 2004(05)
[2]中国电信业竞争分析[J]. 马骏.  当代通信. 2003(16)



本文编号：3294971