中国联通长沙公司3G业务营销渠道优化研究

发布时间：2017-07-18 03:20

  本文关键词：中国联通长沙公司3G业务营销渠道优化研究

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【摘要】：随着2009年中国正式步入3G时代,国内三大运营商纷纷加入到3G渠道的建设中来。然而3G产品特性和用户需求等因素决定了3G渠道有别于2G时代的渠道,渠道成功与否,将成为电信运营商未来能否生存、发展、赢得竞争主动权的关键之一。3G时代对营销渠道提出了更高的要求,因此电信运营商应抓住机遇,做好3G营销渠道的建设和布局。 本文从实际出发,深入调研,以市场营销和营销渠道理论为基础,首先介绍了中国联通长沙公司(以下简称为“长沙联通”)渠道体系的内外部环境,包括长沙联通公司的需求环境、市场特征、市场竞争情况。其次,研究了长沙联通公司渠道的结构和现状,基于竞争态势和市场形势等背景,分析了长沙联通营销渠道策略的合理性和不足,指出现有营销渠道已经不再适应3G市场的新变化。然后针对3G产品的独特性,借鉴国外运营商的成功经验,对长沙联通渠道营销中的渠道布局、渠道类型等方面进行了分析,并提出了系统的方案,重点从组织架构、职能设置、渠道结构调整、流程优化、管理优化等方面,对长沙联通营销渠道进行了优化设计和构建。最后,为了确保方案能落实下去,提出了长沙联通需有的相应保障措施。方案的实施,希望能为长沙联通公司的快速发展提供帮助。 本文提出了3G时代长沙联通营销渠道优化策略,在具体应用上可能还需进一步改进。任何一个模式都不可能长期适应市场,必须随市场的变化而变化。长沙联通如何优化渠道系统,并与经销商进行合作是电信运营商成功的关键因素,还有很多进一步研究的空间。
【关键词】：中国联通长沙公司 3G业务 营销渠道
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：F626;F274
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目录7-9
• 插图索引9-10
• 附表索引10-11
• 第1章 绪论11-25
• 1.1 研究背景及研究意义11-13
• 1.1.1 研究背景11-12
• 1.1.2 研究意义12-13
• 1.2 相关理论基础与文献综述13-23
• 1.2.1 理论基础13-17
• 1.2.2 文献综述17-23
• 1.3 研究内容和研究方法23-25
• 1.3.1 研究内容23
• 1.3.2 研究方法23-25
• 第2章 长沙联通公司3G业务营销渠道现状分析25-37
• 2.1 长沙联通公司3G业务概况25-26
• 2.1.1 公司简介25
• 2.1.2 发展情况25-26
• 2.1.3 3G领先战略26
• 2.2 长沙联通公司市场环境分析26-29
• 2.2.1 需求环境分析26-27
• 2.2.2 市场特征分析27
• 2.2.3 市场竞争分析27-29
• 2.3 长沙联通公司3G业务营销渠道现状及存在的问题29-37
• 2.3.1 渠道现状29-31
• 2.3.2 渠道体系存在的问题31-37
• 第3章 长沙联通公司3G业务营销渠道优化方案设计37-50
• 3.1 长沙联通公司3G业务营销渠道优化的总体思路37-40
• 3.1.1 营销渠道发展的内外环境要求37-38
• 3.1.2 营销渠道优化的主要目标38-40
• 3.2 长沙联通公司3G业务营销渠道组织优化策略40-42
• 3.2.1 组织架构调整40-41
• 3.2.2 渠道管理部职责明确41-42
• 3.3 长沙联通公司3G业务营销渠道结构优化策略42-46
• 3.3.1 增加自办厅数量44-45
• 3.3.2 加快合作营业厅建设45
• 3.3.3 加强与卖场和连锁渠道的合作45
• 3.3.4 差异化和特色化渠道管理45-46
• 3.4 长沙联通公司3G业务营销渠道管理优化策略46-50
• 3.4.1 改善渠道管理流程46-47
• 3.4.2 改善激励机制47
• 3.4.3 营销能力的建设47-48
• 3.4.4 渠道广宣与服务优化策略48-50
• 第4章 长沙联通公司3G业务营销渠道优化方案实施50-58
• 4.1 长沙联通公司3G业务营销渠道优化方案的实施步骤50-51
• 4.1.1 确定优化目标50
• 4.1.2 整体计划控制50-51
• 4.1.3 内部沟通与调整机制评估51
• 4.2 长沙联通公司3G务营销渠道优化方案实施的保障51-56
• 4.2.1 人力资源的保障51-52
• 4.2.2 技术支撑的保障52-54
• 4.2.3 考核管理的保障54-56
• 4.3 长沙联通公司3G业务营销渠道优化方案实施效果56-58
• 4.3.1 营销渠道评估的方法56
• 4.3.2 营销渠道策略的效果评价方法56-57
• 4.3.3 营销渠道优化方案实施的初步效果57-58
• 结论58-60
• 参考文献60-63
• 致谢63

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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本文编号：555847